臺灣博碩士論文加值系統

由於網路應用迅速普及，國內消費者上網購物與網路拍賣已經非常普遍，加上團購風潮及社群應用等網路促銷的推波助瀾，加速改變了人們的消費習慣。然而，網路消費較實體購物的不確定性仍高，網站規模大小不一，駭客攻擊、個資遭竊等，使得整體網路安全環境受到大家的關注。加上網路購物的詐欺事件及交易糾紛時有所聞。本研究藉由第三方支付發展概況分析及個案探討，從中歸納出成功第三方支付平台的關鍵要素，並且與傳統網路支付模式作比較。
本研究的研究方法是以過去學者所提出之網路商業模式分類為基礎，建立一邏輯性的分析架構，包含發展歷程、主要產品與服務、顧客價值主張、獲利模式、營運模式以及關鍵資源與流程等，將此架構套用於三個關於第三方支付擔保交易的個案，分析其核心競爭力。
本研究從關於解決網路交易信任問題的個案探討與分析中，找出成功第三方支付模式共同的核心競爭力與關鍵資源流程，整理歸納出有“顧客價值主張的體現”、“正確的定價策略”、“龐大的使用者”及“多重安全的保障措施”。而第三方支付模式與傳統網路支付模式最大的差別在於“擔保交易”的功能。最後希望藉此研究幫助台灣對於第三方支付產業的發展並提升其競爭力。

The rapidly growing popularity of network applications, internet consumers, online shopping, and online auctions have fueled to change people's consumption habits. However, internet shopping still possesses high risk level in security compare to physical shopping. Websites of various sizes, hacker attacks, the theft of a capital, and the overall network security environment are of everyone's concern, especially given the cases of Internet shopping fraud event and transaction disputes heard. In this study, third party profile analysis and case study will summarize the key elements contributing to the success of third-party payment platform. It can then be used to compare with the traditional internet payment model.

In this study, the research method is based on the Internet business model as proposed by scholars in the past, the establishment of a logical analytical framework, including the development process, the main products and services, the customer value proposition, revenue model, business model and key resources and processes. This framework applied to three cases of third-party payment of the secured transactions, which can be used to analyze its core competencies.

This study explores on the issues of trust in online transactions, aiming to identify the key success points in third-party payment model, its common core competence, and key resources processes. Secondly, looking to find ways to provide more values to the end user, identify correct pricing strategy, search for who and where are the big clientele, and to implement multiple security safeguards. The biggest difference between third-party payment mode and traditional mode of network payment is that the function of "secured transactions". Lastly, I hope to take this research to help the development of Taiwan's third-party payment industry and to enhance their competitiveness.

摘要......................................................................... I
目錄........................................................................ II
圖目錄..................................................................... III
表目錄...................................................................... IV
第壹章 緒論.................................................................. 1
第一節 研究背景和動機 ....................................................... 1
第二節 研究目的 ............................................................. 2
第三節 研究流程 ..............................................................3
第貳章 文獻探討.............................................................. 5
第一節 網路交易信任感及擔保服務 ............................................. 5
第二節 第三方支付模式產生機制研究 ........................................... 8
第三節 核心能力之辨識 ...................................................... 14
第參章 研究方法............................................................. 17
第一節 網路商業模式要素 .................................................... 17
第二節 個案研究分析方法 .................................................... 23
第肆章 第三方支付平台概況分析 .............................................. 25
第一節 第三方支付概述 ...................................................... 25
第二節 中國第三方支付平台發展概況 ......,................................... 28
第三節 台灣第三方支付平台發展概況 .......................................... 32
第伍章 第三方擔保交易模式之個案研究 ........................................ 39
第一節 阿里巴巴之誠信通 .................................................... 39
第二節 支付寶 .............................................................. 50
第三節 PayLink支付連 ....................................................... 63
第陸章 結論與建議 .......................................................... 73
第一節 研究結論 ............................................................ 73
第二節 研究建議 ............................................................ 78
參考文獻.................................................................... 79

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三、網路資料：
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3.支付連 (http://www.paylink.com.tw/index.html)
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5.Inside (http://www.inside.com.tw/)
6.iResearch艾瑞咨詢(http://www.iresearch.com.cn/)
7.公開資訊觀測站 (http://newmopsov.twse.com.tw/)
8.DIGITIMES (http://www.digitimes.com.tw/)
9.財團法人資訊工業策進會 (http://www.iii.org.tw/)