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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:胡伊婷
研究生(外文):HU, YI-TING
論文名稱:探討行動支付使用意願之影響因素
論文名稱(外文):Exploring Influencing Factors of Mobile Payment Adoption
指導教授:吳純慧
指導教授(外文):WU, CHUN-HUI
口試委員:游鵬勝吳昌憲阮炳嵐
口試委員(外文):YOU, PENG-SHENGWU, CHANG-SHIANNJUAN, PING-LAN
口試日期:2018-07-23
學位類別:碩士
校院名稱:國立虎尾科技大學
系所名稱:資訊管理系碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:60
中文關鍵詞:行動支付科技接受模式資訊系統成功模式知覺風險
外文關鍵詞:mobile paymenttechnology acceptance modelinformation system success modelperceived risk
相關次數:
  • 被引用被引用:6
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本論文研製是因應智慧裝置的普及及行動應用等新興科技崛起,科技改變消費者原有的消費習慣與購買行為,在各種前瞻技術與行動支付科技的融合應用下,行動支付成為消費者新型態的付款方式。
本研究主要目的是藉由科技接受模式及資訊系統成功模式為主要理論架構,加入知覺風險等相關因素,以探討消費者對於行動支付使用意願之影響因素,本研究針對具有使用行動支付經驗之消費者進行線上問卷調查,研究資料以SPSS 19統計軟體進行資料分析與檢驗研究假說,並根據研究結果提出建議。研究結果發現:(1)行動支付之認知易用與消費者使用意願有顯著相關;(2)行動支付之認知有用與消費者使用意願有顯著相關;(3)行動支付之系統品質與消費者使用意願有顯著相關;(4)行動支付之資訊品質與消費者使用意願有顯著相關;以及(5)行動支付之隱私風險與消費者使用意願有顯著相關。研究結果將作為未來發展行動支付之參考。

Due to the prevalence of emerging technologies and intellectual handheld devices, consumers change their original purchasing habits and behaviors. Combined with various forward-looking technologies, mobile payment has become a new payment method for consumers nowadays.
This study aims to explore the factors affecting consumers' willingness for using mobile payment based on the technology acceptance model and the information system success model. An online questionnaire survey was adopted to collect research data from whom has ever used mobile payment, and used SPSS 19 statistical software to analyze collected data and test all research hypotheses. Research results were as follows: (a) perceived ease of use had positive correlation with the willingness of mobile payment adoption; (b) perceived usefulness had positive correlation with the willingness of mobile payment adoption; (c) system quality of mobile payments positive correlation with the willingness of mobile payment adoption; (d) information quality of mobile payments had positive correlation with the willingness of mobile payment adoption; and (e) perceived risk of mobile payments positive correlation with the willingness of mobile payment adoption. Suggestions are provided for future research and practical development of mobile payments according to research results.

摘要…i
Abstract…ii
誌謝…iii
目錄…iv
表目錄…vi
圖目錄…viii
第一章 緒論…1
1.1 研究背景…1
1.2 研究目的…3
1.3 研究流程…4
第二章 文獻探討…5
2.1 行動支付…5
2.1.1 國際行動支付現況…7
2.1.2 國內行動支付現況…9
2.2 行動支付的種類…10
2.4 資訊系統成功模式…16
2.5 知覺風險…18
第三章 研究方法…21
3.1 研究架構…21
3.2 研究假說…22
3.3 研究構面…25
第四章 資料分析…28
4.1 敘述性統計分析…28
4.2 信度分析…32
4.3 效度分析…33
4.4 相關係數分析…35
4.5 研究假說結果…38
第五章 結論與建議…39
5.1 研究結論…39
5.2 理論與管理意涵…41
5.3 研究限制…43
5.4 建議…43
參考文獻…44
附錄一…51
Abstract…56

中文部分
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英文部分
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http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=G0380245
資策會產業情報研究所《行動支付消費者調查》(2016)。取自:
https://mic.iii.org.tw/aisp/PressRoom0.aspx?id=427
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http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=13871
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取自:http://www.cna.com.tw/news/afe/201711240120-1.aspx
魏杏如(2014)。不可不知的「第三方支付」。叡揚資訊股份有限公司。取自:
http://www.gss.com.tw/index.php/focus/eis/142-eis75/1275-eis75-11

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