臺灣博碩士論文加值系統

行銷環境的變遷以及消費者觀念的改變影響企業於市場推行行銷活動的狀況，從產品的開發到行銷策略的擬定以及行銷手法的表現皆必須透過創意的表現，幫助產品或是行銷活動增加不同的效果、創造附加價值以及快速抓住消費者的感官，進而引起消費者的共鳴或回應。
本研究的目的是根據專案的運作流程來探討專案領導人、創意人員以及行銷人員在專案發展過程中的溝通狀況，並探究創意於專案中的產生與運用方式，研究結果期能從個案中發現創意運用於行銷的方式以及創意與行銷兩者之關係，提供專案參與者在規劃行銷策略或是創意運用時之參考依據。本研究採個案研究法，以國內有涉及行銷業務之廣告代理商為主要研究對象，並以訪談的方式了解個案的專案運作狀況、人員的溝通情況以及創意發展之過程。
本研究綜合文獻探討以及個案研究結果，歸納以下幾點結論：（1）廣告代理商重視創意的發想與呈現，當工作內容所涉及的行銷範圍愈廣泛，則能將更多的創意運用於各行銷階段上，每一行銷階段的創意皆有不同的表現方式與效果，但須透過創意評估過程，從不同角度或看法選出適當的創意；（2）創意的來源可根據個人對產品或市場的敏銳性以及以往經驗而獲得，另外亦能透過團隊人員所提供的不同見解與專業知識得到其他不同的想法與切入點；（3）策略與創意為行銷策略能成左滬垠n因素，正確的策略可順利地進入市場，而創意能幫策略用不同的方式吸引市場內的消費者，透過創意的表現為策略達成目標，創意可運用於企業、產品與服務、行銷活動、消費者以及市場等五大行銷範圍，但須對影響行銷範圍的外部環境保持敏銳性，才能順應市場快速的變遷。

The change of the marketing environment and consumers affect the marketing activities. In order to catch consumers’ attention, the company needs a unique way in planning marketing activities. Creativity is one way to create additional value of the products and to attract consumers.
The purpose of this study was to investigate the communication between all the participants in the project and to explore the origin and the application of creativity in the advertising agencies which involve marketing business. The case study was adopted in this study by interviewing the participants. The background information of the agencies including the working situation, communication process and the development of creativity in a project was also collected. The results provide guidelines to plan marketing strategy and ways to use creativity.
The results are as follows: (1) The advertising agencies stress the creativity and use it in different marketing process. The creativity was selected from several points by the evaluation. (2) The origins of creativity come from personal experiences and professional background. (3) Strategy and creativity are both important in developing marketing strategy. Creativity helps strategy attract the consumers and achieve the marketing goal successfully.

中文摘要 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　i
英文摘要 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ii
目錄 　　　　　　　　　　　　　　　　　　iii
圖目錄 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 vi
表目錄 　　　　　　　　　　　　　　　　　　vii
第壹章、緒論 　　　　　　　　　　　　　　 1
第一節、研究動機 1
第二節、研究背景 2
第三節、研究範圍 3
第四節、研究目的 3
第貳章、文獻探討 5
第一節、行銷概念與發展 5
一、行銷基本理論 5
二、行銷發展 7
三、行銷環境 12
四、行銷策略 20
五、行銷之成平n素 26
六、未來觀點 27
第二節、創意與團隊 28
一、基本概念 28
二、創意過程 30
三、團隊合作和創意之關係 36

第三節、行銷創意 43
一、基本概念 43
二、運用範圍 44
第參章、研究方法與流程 47
第一節、研究方法 47
一、個案研究法 48
二、訪談法 49
第二節、研究流程 50
一、第一階段：個案深度訪談與研究 52
二、第二階段：綜合個案結果與分析 54
第肆章、個案研究與分析 55
第一節、個案研究甲：中型整合行銷公司 55
一、公司簡介 55
二、公司組織架構 57
三、專案作業方式與流程 59
四、團隊之溝通情況 64
五、創意之產生與運用 67
六、專案執行之困難點 72
七、對創意運用於行銷之見解 72
八、個案小結 73
第二節、個案研究乙：中型整合行銷公司 76
一、公司簡介 76
二、公司組織架構 77
三、專案作業方式與流程 79
四、團隊之溝通情況 84
五、創意之產生與運用 86
六、專案執行之困難點 90
七、2003年台灣啤酒個案分析 91
八、對創意運用於行銷之見解 94
九、個案小結 95
第伍章、結論與建議 99
第一節、綜合討論與分析 99
一、專案類型 99
二、專案參與人員 100
三、溝通狀況 102
四、創意來源 102
五、創意之選擇與運用 103
六、創意與行銷之關係 104
第二節、結論與建議 105
一、結論 105
二、未來研究與建議 109
參考文獻 110
中文部分 110
英文部分 114

附錄 117
附錄一、訪談大綱 117
附錄二、訪談個案資料 119

參考文獻

中文部分
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