跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.59) 您好!臺灣時間:2025/10/13 01:45
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:吳紀勳
研究生(外文):Chi-Hsun Wu
論文名稱:非營利組織運用網路行銷之研究─以台灣基金會網站為例
論文名稱(外文):Research on Internet Marketing of Nonprofit Organization : Evidence from the Foundations in Taiwan
指導教授:林豐智林豐智引用關係
指導教授(外文):Feng-Jyh Lin
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:企業管理所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:非營利組織基金會網路行銷ICDTMCA
外文關鍵詞:Nonprofit organizationfoundationinternet mar
相關次數:
  • 被引用被引用:71
  • 點閱點閱:1906
  • 評分評分:
  • 下載下載:422
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:13
隨著時代的改變,非營利組織從單純的慈善機構,演進到相互競爭與重視市場的階段,因此如何獲得民眾的認同與支持,行銷策略的運用便是一項重要議題。由於國內對於「非營利組織運用Internet作為行銷工具」的相關文獻尚屬缺乏,故本研究藉由分析國內基金會網站建置的概況並應用內容分析法,再透過ICDT模型四個虛擬構面:虛擬資訊空間、虛擬溝通空間、虛擬配銷空間與虛擬交易空間,分析基金會對網路行銷運用的情形,並利用多元尺度一致性分析法(multiple correspondence analysis,簡稱MCA),找出未來行銷策略的方向。

本研究發現,台灣300家主要基金會(300 major Foundations in Taiwan)設置網站比例為29.33%;以各類型設置網站現況來看,屬醫療衛生類(Medicine and Health)設置比例超過五成表現最佳,其次為經濟發展類(Economic Development)50%、其他類(Others)40%、文化教育類(Culture and Education)30.46%、文化藝術類(Culture and Arts)28%、社福慈善類(Charity and Social Welfare)16.67%。

從多元尺度一致性分析法我們得知其基金會在網路行銷方面,網站大多提供「基金會基本資料」、「活動公佈欄」、「相關連結」、「E-mail信箱回覆」、「電子佈告欄」、「講座與研習營」、「獎助金與補助」、「出版品」、「線上義賣」等網站應用項目,網頁呈現方式為「動態」與「靜態∼動態」,並利用「劃撥」的捐款方式。
This study examines the effect of internet on non-profit organization’s marketing behaviors by analyzing the websites of 300 major non-profit foundations in Taiwan. The technology innovation, internet, provides an access through which firms can stretch existing breadth of customer’s recognizance. To address the effect of internet marketing, this study tests the ICDT model: virtual information space, virtual communication space, virtual distribution space, and virtual transaction space. We also use the MCA (Multiple Correspondence Analysis) to develop a set of rules for establishing internet marketing strategies of foundations.

The results show that only 29.33% of 300 major foundations in Taiwan create websites. An further observation based on the classifications of foundations shows the results as follows: 51.85% of medicine and health, 50% of economic development, 40% of others, 30.46% of culture and education, 28% of culture and arts, and 16.67% of charity and social welfare. Analysis of websites in the use of marketing tools suggests that foundations use only a narrow range of components such as the introduction of foundations, bulletin board, related links, e-mail, web-bbs, camp of study and seminars, scholarships, publications, a charity bazaar, dynamic web technologies, and donation by money transfer.
目錄…………………………………………………………………………………Ⅰ
表目錄………………………………………………………………………………Ⅱ
圖目錄………………………………………………………………………………Ⅲ


第一章緒論1
第一節研究背景1
第二節研究目的與程序5
第二章文獻探討7
第一節非營利組織之探討7
第二節電子商務相關文獻探討14
第三章研究設計37
第一節研究範圍37
第二節研究變項定義與衡量38
第三節研究方法41
第四章研究結果與分析45
第一節國內基金會網站設置現況的概述45
第二節基金會行銷現況分析47
第三節基金會人員對網站行銷之探討51
第四節以MCA法探討基金會網路行銷的現況70
第五章結論與建議83
第一節研究結論83
第二節研究貢獻87
第三節研究建議88
參考文獻90
附錄一 研究調查結果-社會大眾98
附錄二 研究問卷100
附錄三 基金會各構面分數102
附錄四 重要性分數之折線圖105

表2-1 非營利組織的定義8
表2-2 台灣300家基金會規模之年度比較13
表2-3 台灣300 家基金會目錄類之年度比較13
表2-4 台灣非營利組織網站功能-陳文華調查27
表2-5台灣非營利組織網站功能-楊忠川與吳秋燁調查29
表2-6 英國非營利組織網站應用的功能30
表2-7 英國非營利組織行銷網站的方法31
表3-1 基金會類型彙整37
表4-1 台灣300家主要基金會置網站概況46
表4-2 基金會網路應用現況48
表4-3 虛擬空間之網站應用排名50
表4-4 信度檢定結果52
表4-5 問卷調查結果53
表4-6 函數運用-以「虛擬資訊空間」構面為例55
表4-7 每組在ICDT四個構面的表現56
表4-8 以建置困難度劃分基金會類型57
表4-9 基金會E-mail回覆的調查結果64
表4-10 區別量數72
表4-11 量化圖的詳細資料80

圖1-1 全球上網人口成長2
圖1-2 全球上網人口與普及率2
圖1-3 我國上網人口成長圖3
圖1-4 不同產業的企業連網普及率3
圖2-1 傳統一對多的行銷溝通模式20
圖2-2 網際網路上的行銷模式21
圖2-3 網站行銷模型21
圖2-4 網路行銷構成因素22
圖2-5 ICDT模型35
圖2-6 網站建構的策略型態35
圖2-7 網站建構策略的方案選擇36
圖4-1 建置困難度折線圖-以第一組為例57
圖4-2 建置困難度折線圖-以第二組為例58
圖4-3 建置困難度折線圖-以第三組為例59
圖4-4 建置困難度折線圖-以第四組為例60
圖4-5 post-treatment graph71
圖4-6 triangular cloud71
圖4-7 判別量數73
圖4-8 網路應用變項之折線圖74
圖4-9 星狀圖-以「資料庫」應用項目為例75
圖4-10星狀圖-以「獎助金網站」應用項目為例76
圖4-11 量化圖77
圖4-12 非營利組織網路行銷現況分類圖78
【中文部分】1.王建瑄(民69),「租稅法」,自印。2.許士軍(民69),「非營利事業行銷」,政大學報,41期,p74。3.王石番(民80),「傳播內容分析法:理論與實證」,二版,台北:幼獅。4.呂育一(民81),「非營利組織績效指標之研究:以文教基金會為例」,國立台灣大學商學研究所碩士論文。5.許世雨(民81),「非營利部門對公共行政之影響」,政治大學公共行政研究所碩士論文。6.楊孝榮(民82),「內容分析:社會及行為科學研究法」,台北:東華。7.馮燕(民82),「非營利組織的社會角色--兼論理念」,文教基金會研討會論文,教育部社會司。8.江明修(民83),「非營利組織領導行為之研究」,行政院國科會專題研究計畫成果報告。9.陳金貴(民83),「美國非營利組織的人力資源管理」,瑞興圖書,台北。10.孫本初(民83),「非營利組織管理之研究─以台北市政府登記有案之社會福利慈善事業基金會為對象」,台北市政府研考會。11.沈經洪(民84),「非營利機構市場導向之研究」,行政院國家科學委員會計畫成果報告。12.楊錦蓁(民84),「非營利組織工作人員激勵力量之研究─以基金會為例」,國立中正大學,企業管理研究所碩士論文。13.賴香菊與林朝賢(民84),「全球資訊網(WWW)企業應用現狀分析」,中華民國資訊經理人,34期,p8-20。14.林柏蒼(民85),「線上服務的規劃與管理」,網路通訊,p76-89。15.顧忠華(民86),「非營利組織的社會責任與發展趨勢」,司徒達賢等著,非營利組織經營管理研修粹要洪建全基金會,台北,p7-28。16.吳亦軍(民87),「從傳統行銷出發看網路行銷」,突破雜誌,第153期,p98-101。17.李昀叡(民87),「網際網路圖書購物公司行銷管理之研究」,元智大學資訊管理研究所碩士論文。18.張文瑛(民87),「非營利組織一般公認會計原則之研究-以經濟事務財團法人為例」,中興大學會研所碩士論文。19.盧俊成(民87),「網際網路的典範移轉暨網路市場與新經營模式之探索性研究」,國立台灣大學商學研究所博士論文。20.江銘修與陳定銘(民88),「我國基金會之問題與健全之道」,中國行政評論,第八卷第三期 ,p23-72。21.余千智主編(民88),「電子商務務總論」,智勝文化出版社。22.吳慧珠(民88),「網路行銷與一般行銷之比較」,台北銀行月刊,p179-192。23.周冠中、林佩璇、陳世偉(民88),「建構企業網路與網路行銷應用」,台北:博碩文化。24.李皇照、江嘉瑜與何彩華(民89),「台灣花卉電子商務網站內容之分析」,2000年科技研討會「e時代的挑戰與因應策略」。25.官有垣(民89),「非營利組織與社會福利-台灣本土的個案分析」,亞太圖書。26.陳文華(民89),「非營利組織如何因應e世代的來臨」,e世代非營利組織研討會。27.陳金嶽(民89),「交易付款模式之資訊流分析」,東華大學企管所碩士論文。28.陳莉娟(民89),「一對一網路行銷之探索性研究」,台灣科技大學管理研究所碩士論文。29.陳淞慶(民89),「捐款人對非營利機構行銷傳播活動的態度與捐款人市場區隔之研究」,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。30.楊忠川與吳秋燁(民89),「國內基金會網路行銷大剖析」,資訊與電腦,p91-95。31.徐明志與魏嘉輝(民89),「微軟電腦字典」,4版,□峰資訊股份有限公司。32.張紹勳、張紹瓶、林秀娟(民89),「spss for windows統計方法-出等統計與高等統計,上冊」,松岡電腦圖書資料股份有限公司,2000年7月,四版二刷。33.榮泰生(民國89),「網路行銷:電子商務實務篇」,五南出版社。34.楊耀銘(民89),「中小企業運用網際網路行銷效益之研究-交易成本觀點」,東吳國際貿易研究所碩士論文。35.謝儒賢(民89),「非營利組織網路募款之道」,21世紀非營利組織管理知能系列活動之網路科技系列講座。36.蕭思文(民89),「非營利組織採行善因行銷行為之研究」,台灣大學商學研究所碩士論文。37.蔡美慧(民90),「志願服務的新趨勢-線上義工」,公益新聞料庫。38.任永貞(民90),「企業網站首頁之公共關係目標公眾、企業形象與功能分析研究-以國內前五百大企業為例」,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文,p35-41。39.沈聖書(民90),「走進資訊化的慈善世界-非營利組織如何有效的利用資訊科技」,邁向全球之台灣非政府組織(NGOs)研討會,台北。40.林豐智與吳紀勳(民90),「出版業網路行銷之現況與未來-以網路書店為例」,第三屆永續發展管理研討會-知識產業經營與管理,p349-357,屏東。41.洪嘉培(民90),「企業運用網路行銷之策略剖析」,南華大學傳播管理學系碩士論文。42.馬瑞聲(民90),「非營利組織行銷策略之研究-以企業基金會為例」,國立台北大學企業管理學系碩士論文。43.韓意勤(民90),「資訊時代之非營利組織」,政大社會學系碩士論文。44.羅秋川(民90),「非營利事業網路行銷之研究-以仁壽宮網站為例」,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。45.賴正能與余泰魁(民90),「非營利組織網路行銷策略」,第二屆非營利組織管理研討會,p5(1)-5(19)。46.財團法人喜瑪拉雅研究發展基金會著(民90),「台灣地區300家主要基金會名錄-2001年版」,喜瑪拉雅基金會出版。47.財團法人白茂榮社區教育基金會著(民90),「e世代非營利組織管理論壇粹編」,財團法人白茂榮社區教育基金會出版,p250-254。48.經濟部技術處(民90),2001網際網路應用及發展年鑑。49.林豐智與吳紀勳(民91),「台灣非營利組織運用網路行銷之研究-以台灣基金會為例」,第三屆非營利組織管理研討會,嘉義。50.江嘉瑜(民91),「台灣花卉電子商務網站內容之分析」,國立中興大學行銷學系碩士論文。51.鄭丁旺、王國樑、王淑卿與何太森(民91),「美、日、英、台非營利組織之發展」,非營利組織發展及經營管理學術研討會。【英文部分】1.Guieford J, P.(1965) ,「Fundamental Statistics in Psychology and Education, 4th ed」, New York : McGraw-Hill.2.Nunnally, J. C. (1978), 「Psychometric Theory」, 2nd ed., McGraw-Hill, N.Y..3.Hansmann, H.(1980),「The Role of Nonprofit Enterprise」,The Yale Law Journal,April, pp835-910.4.Oleck, H. L.(1980), 「Nonprofit Corporations, Organization, and Associations」, New Jersey: Prentice Hall.5.Kotler, P.(1982), 「Marketing for Nonprofit Organizations」, N.J.:Prentice-Hall.6.Green,Paul E., Abba M. Krieger, and J. Douglas Carroll.(1987),「Multidimensional Scaling: A Complementary Approach」,Journal of Advertising Research October/Noverber,21-27.7.Carroll, J. Douglas, & Paul E. Green(1988),「An INDSCAL-Based Approach to Multiple Correspondence Analysis」,Journal of Marketing Research 25(May),193-203.8.James, E.(1989),「The Nonprofit Sector in International Perspective: Studies in Comparative Culture and Policy」, New York: Oxford University Press.9.Baecker, R. and Small, I. (1990). Animation at the Interface. The Art of Human-Computer Interface Design, pp.251-267.10.Gifi, A. (1990), 「Nonlinear Multivariate Analysis」, Chichester: Wiley.11.Kaciak Eugene, & Jordan Louviere.(1990),「Multiple Correspondence Analysis of Multiple Choice Data」, Journal of Marketing Research 27(November),pp455-465.12.Wolf,T.,(1990),「Managing A Nonprofit Organization」, New York:Fireside.13.Denhardt, R. B.(1991), 「Publish Administration: An Action Orientation」, California: Brook/Cole Publishing Company.14.Hoffman, Donna L., & Rajeev Batra.(1991),「Viewer Response to Programs: Dimensionality and Concurrent Behavior」, Journal of Advertising Research August/September,pp46-56.15.Koter, P. and Andreasen, A.R.,(1991),「Strategic Marketing For Nonprofit Organization,(5th ed.)」,Englewood,Cliffs,New Jersey:Prentice-Hill.16.Benzécri, J.P. (1992),「Handbook of Correspondence Analysis」, New York: Marcel Dekker,Inc.17.Hoffman, Donna L. and Jan DeLeeuw (1992), 「Interpreting Multiple Correspondence Analysis as a Multidimensional Scaling Method」, Marketing Letters,3 (3), pp259-272.18.Nisenholtz, K., E. Martin (1994),「How to Market in the Net」,Advertising Age Vol.65,Iss.29, pp28.19.SPSS 6.1 Categories , SPSS Inc.1994.20.Cross, R. and S. Janet(1995),「Internet Marketing That Works for Consumers(Part I)」 , Directing Marketing, Vol. 58, pp22-23.21.Metha, Raj and Eugene Sivadas (1995),「Comparing response rates and response content in mail versus electronic mail survey」, Journal of the Market Research Society, 37(4).22.Hoffman, D. L. and Novak, T. P.,(1996),「Marketing in Hypermedia Computer-Mediated Environment: Conceptual Foundations」, Journal of Marketing, 60, July .23.Kalakota, R. & A. B. Whinston (1996), 「Frontiers of Electronic commerce」, Addision-Wesley Publishing Company, Inc. 24.Albert Angehrn(1997),「Designing Mature Internet Business Strategies:The ICDT Model」,European Management Journal Vol.15,No.4,pp361-369.25.Hoffman, Donna L. & Homas P. Novak(1997),「A New Marketing Paradigm for Electronic Commerce」,The Information Society,13:pp43-54.26.Peterson, R. A., S. Balasubramanian & Bart J. Bronnenberg(1997),「Exploring the Implications of the Internet for Consumer Marketing」 Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 25, No.4, pp329-346.27.Dutta, S., Stephen Kwan & Arie Segev(1998),「Business Transformation in Electronic Commerce: A Study of Sectioral and Regional Trends」 European Management Journal , Vol. 16, No. 5, Oct., pp.540-551.28.Gary M. Grobman and Gary B. Grant (1998),「The Non-Profit Internet Handbook」,White Hat Communications, Harrisburg, Pennsylvania, pp117.29.Michailidis, George; Leeuw, Jan de(1998),「The Gifi System of Descriptive Multivariate Analysis」,Statistical science : a review journal of the Institute of Mathematical Statistics. 13, no. 4, (1998): 307. 30.Martin Johnson(1998), 「Non-Profit Organisations and the Internet」, Master of Arts (Communication Management) at the University of Technology, Sydney, Australia.31.Palmer, Jonathan W., and David A. Griffith.(1998), 「An Emerging Model of Web Design for Marketing」, Communications of the ACM 41,3, 44-51.32.Hodges, M, E. J. Markey & L. Winner (1999), 「Is Web Business Good Business?」, Technology Review,100(6)Aug./Sep./pp.22-32.33.Salamon, L. M.(1999), 「America’s Nonprofit Sector: A Primer」, New York: Foundation Center.34.Hanson, W.(2000),「Internet Marketing」,South-Western College Publishing, pp.21.35.Joe Saxton and Stephen Game(2000), 「VIRTUAL PROMISE:Are charities making the most of the internet revolution?」,ThirdSector(www.virtualpromise.net).36.Marilyn Greenstein & Todd M Feinman(2000), 「Electronic Commerce:Security, Risk Management and Control(International editions)」, McGraw-Hill.37.Don Akchin(2001),「Nonprofir marketing:Just how far has it come?」, Nonprofit world Vol.19,pp33-35.38.Michael C. Gilbert(2001),「Disconnected: The First Nonprofit Email Survey」,Gilbert Research , http://research.gilbert.org/nes/disconnected.39.Sheng-shu Jack Shen(2001),「The e-way to philanthropy : how nonprofits can use information technology」, Center for the Study of Philanthropy.40.Monica Perry, and Charles D. Bodkin(2002),「Fortune 500 manufacturer web sites Innovative marketing strategies or cyberbrochures?」, Industrial Marketing Management 31 p133— 144.41.Michael L. Klassen(2002), 「Relationship marketing on the Internet: the case of top- and lower-ranked US universities and colleges」, Journal of Retailing and Consumer Services 9, pp81—85.42.Susan G. Wilson, and Ivan Abel(2002), 「So you want to get involved in E-commerce」, Industrial Marketing Management 31, pp5— 94.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊