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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:蔡英芳
研究生(外文):Ying-Fang Tsai
論文名稱:零售報消費者超商購報行為之研究
論文名稱(外文):The newspaper purchase behavior research report of “consumer to convenience store purchase retail sales newspaper”
指導教授:楊志弘楊志弘引用關係
指導教授(外文):jhih-hong yang
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:傳播管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:購買行為購買決策因素連鎖便利超商平面媒體行銷4P零售報
外文關鍵詞:Retail NewspaperThe Factors of Purchase DecisionThe Convenience Chain StoreMarketing4PPurchasing BehaviorPrint Media
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台灣媒體市場面臨包括內在與外在環境的不斷變遷,已使得各媒體的經營越來越艱困,2008年11月中時媒體集團易主,由旺旺集團接手,更是震驚媒體界。以平面媒體而言,報業本身的互相競爭及有線電視、網路媒體的發展,已使台灣報業的市場從原來的兩大報、三大報,變成現在中國時報、聯合報、自由時報、蘋果日報 四報。報紙不但已經不再是閱聽眾最主要接觸資訊的管道,國人對於報紙的閱讀率、閱報習慣及閱報時間更是大幅降低。
大型連鎖超商的四處林立,及台灣地區居民生活型態的改變,零售報早已成為報紙發行的主力,零售報的銷售代表整個發行市場的指標,而零售報的發行量最終仍然取決於消費者的購買行為。以目前而言,消費者購買報紙,各報視地區及報別情況,有85%-95%以上是購自超商,尤其蘋果日報的發行更是以超商銷售為主。故超商的零售報銷售已是兵家必爭之地,而探討零售報的發行、了解消費者至超商的購報行為更是重要。
本研究探討零售報業在行銷4P:產品、價格、促銷、通路四大面向的競爭態勢及政治等外在因素的影響。以全省十大都會區四大連鎖便利超商(7-11、全家、萊爾富、OK)零售報消費者為主要研究對象,採取消費者行為問卷及深度訪談並行的方式,分析各報零售報作業模式及行銷策略。消費者行為問卷部分,共計發出1200份問卷,探討消費者在人口統計變項、購買決策因素及購買行為上之呈現﹔深度訪談部分,則訪問各報零售報發行相關主管對於零售報作業模式及行銷策略。更重要的當然是從消費者的角度去探討影響消費者的購報行為,再與報社之行銷策略做綜合分析,期能提供業界零售報銷售之參考。
Taiwan media market faces a big innovation due to the internal and external circumstance has been changed continuously, for this reason all the management of media became difficulty more and more. Such as the news of “China time” sold their business operation by Jun 2008 to “ Wang Wang “ group was a big shock to everyone . A big competition not only come from print media , newspaper journalism itself but also from cable TV and network .
It made the Taiwan newspaper marketing scheme from the original Two company monopolized the newspaper market became Three company and now have 4 newspaper company --- CHINA TIMES, UNITED DAILY NEWS,THE LIBERTY TIMES, APPLE DAILY. The newspaper no longer the main source or channel for the reader , the compatriot reading rate,reading behavior, reading hours is reducing by a wide margin.
Due the convenience chain store was set up everywhere, and the change of Taiwan people’s living type , cause the retail style of newspaper has already become the main power of newspaper issuing. Sales volume of retail newspaper will be the goal of newspaper circulation, and the sales volume depend on the consumers purchase behavior finally . But the speech at present, consumer buy the newspaper , per different area and different kindly of newspaper, the consumer buy from convenience chair store up 85% - 95% , especially Apple daily newspaper put all main sales volume on retail market. So that, it turn very important of retail market and the convenience chain store at now , we , all shall look back to re-consider the sales currency of retail newspaper and take more concentration to real understanding the purchasing behavior for the consumer .
  This research report probe into the effect sale of retail newspaper by competition of marketing 4P (product , pricing , promotion, and passageway ) and external influence of politics. We focus the main research object on the consumer behavior of retail newspaper from Taiwan province , 10 major city, 4 most bigger retail chain store ,( included 7-11, Family market , OK market, Life market ) , we take the way of paper investigation for the consumer behavior questionnaire and visit in depth , analyze all working scheme and sales tactic for all management of retails newspaper. The part of consumer’s behavior investigation ( the report of investigation altogether 1,200 ), it major on the appearance of buying ability by the change of buying in demography , the factors of purchase decision. The other part of visit in depth , we go to visit the manager of newspaper office to discuss about the working scheme and sale tactic . The most important thing is that we shall take the point of view from the consumer and focus on the influence of purchasing behavior, and then making comprehensive analysis with the marketing tactics of the newspaper office people again , and provide analysis report for consulting.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
目錄 v
附錄 vii
表目錄 viii
圖目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究範圍與研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 台灣報業零售市場現況 7
第二節 零售報通路分析 9
第三節 消費者購買行為 12
第四節 消費者購買決策因素 14
第五節 行銷策略 15
第三章 研究方法 19
第一節 研究對象 19
第二節 研究架構 19
第三節 研究變項 20
第四節 問卷設計 23
第五節 抽樣方法 23
第六節 分析方法 25
第七節 研究假設 25
第四章 資料分析 26
第一節 零售報購買行為相關分析 26
第二節 零售報讀者購買決策因素相關分析 35
第三節 四報購買決策因素之差異與比較分析 41
第四節 購買行為與購買決策因素之人口學差異與比較分析 51
第五節 購買行為與購買決策因素之關連性 58
第五章 結論與建議 64
第一節 研究結果與發現 64
第二節 結論 70
第三節 建議 71
第四節 研究限制 72
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