臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在探討遊客對日月潭國家風景區的旅遊意象、旅遊體驗、知覺價值、滿意度之情形。透過「旅遊意象、旅遊體驗、知覺價值和滿意度關係之研究」進行調查，回收之有效問卷共計400份，根據所得資料，以描述性統計、結構方程模型分析等統計方法進行處理。研究結果發現：一、旅遊意象前三項依序為「日月潭自然風景優美、清幽」、「日月潭氣候舒適宜人」、「日月潭具有特別的原著民俗民情」和「當地旅遊知名度高」；二、旅遊體驗前三項依序為：「可以緩和工作、責任壓力，抒解身心」、「在日月潭風景區可以欣賞大自然風光景色」、「在日月潭風景區可以使心情更加愉悅舒暢」和「可以享受輕鬆自在的旅遊氣氛，接近大自然」；三、知覺價值前三項依序為：「旅客服務單位提供充份的旅遊資訊(如導覽手冊、摺頁)」、「擁有許多具有特色的景點」和「餐飲小吃是新鮮美味的」；四、滿意度前三項依序為：「旅遊行程安排令我感到滿意」、「遊憩體驗活動設計令我感到滿意」和「景區內的自然風光令我感到滿意；五、旅遊意象對知覺價值有顯著的正向影響；六、旅遊意象對滿意度不具有顯著的影響；七、旅遊體驗對知覺價值具有顯著的正向影響；八、旅遊體驗對滿意度具有顯著的正向影響；九、知覺價值對滿意度具有顯著的正向影響。

The purpose of the study was to investigate the relationships between tourism image, travel experience, perceived value and satisfaction in Sun Moon Lake National Scenic Area. The questionnaire survey of the self-edited “The Study for the relationship between Tourism image, travel experience, perceived value and satisfaction " was adopted as the research tool. There were 400 effective questionnaires were collected, and descriptive statistics analysis, structural equation modeling analysis were applied for data analysis. The findings of the study were as the followings:
1.The primary three tourism image are (in descending order): "Sun Moon Lake scenic nature, quiet", "Sun Moon Lake pleasant climate.", "Sun Moon Lake has a special original folk customs." And "high-profile local tourism.";2.The primary three travel experience are (in descending order): "can ease the work, responsibility pressure, relieve mental and physical.", "In the Sun Moon Lake Scenic Area can enjoy the natural scenery scenery.", "In the Sun Moon Lake Scenic Area can feel more comfortable pleasure." And "can enjoy the comfortable atmosphere of relaxed travel , close to nature. ";3.The primary three perceived value are (in descending order): "Passenger service units to provide sufficient travel information (such as brochure)", "has many distinctive attractions." And "snack food is fresh and delicious.";4.The primary three satisfaction are (in descending order): "Travel itinerary so I am satisfied.", "Recreation experience activities designed to make me feel satisfied." And "natural beauty within the area so I am satisfied.";5.The tourism image of perceived value has a significant positive effect;6.The tourism image of satisfaction does not have a significant impact;7.The travel experience has a significant positive impact on the perceived value;8.The tourism has significant experience satisfaction the positive effect;9.The perceived value has a significant positive effect on satisfaction.

中文摘要... i
英文摘要... ii
謝 誌... iv
目 錄... v
表 目 錄... vii
圖 目 錄... ix
第一章 緒論... 1
第一節 研究背景與動機... 1
第二節 研究目的... 5
第三節 研究流程... 6
第二章 文獻探討... 8
第一節 日月潭國家風景區概況... 8
第二節 旅遊意象... 14
第三節 旅遊體驗... 23
第四節 知覺價值... 29
第五節 滿意度 ...36
第六節 各個變項之間關聯性探討... 42
第三章 研究方法... 52
第一節 研究架構 ...52
第二節 研究假設... 52
第三節 構面因素操作性定義... 53
第四節 抽樣設計... 59
第五節 資料分析方法... 60
第四章 研究結果與分析... 64
第一節 基本資料分析... 64
第二節 信效度分析... 67
第三節 敘述性分析... 75
第四節 結構方程模式分析... 80
第五章 結論與建議 ...94
第一節 研究結果分析討論... 94
第二節 研究建議... 99
參考文獻... 102
附錄：問卷... 116

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