臺灣博碩士論文加值系統

自2008年臺灣開放陸客來臺旅遊後，旅館業如雨後春筍般蓬勃發展，各種規模、特色的旅館陸續出現在全臺各地。其後因為政黨輪替兩岸關係陷入低潮，致使陸客來臺人數大幅下降，各飯店面臨客源短缺之窘境。因此，各地方政府觀光推廣單位開始與民間單位合作，進行海內外推廣，冀望可以提高觀光的拉力，有效導入旅館客源，再創下一波觀光高峰。本研究即針對地方政府所轄之旅館商業同業公協會之角色與功能做明確定義與探討，以及分析地方政府在海外觀光推廣活動上對旅館公會會員吸引力為何，並同時亦對其推廣活動進行效益評估。

本研究於2017年1月至4月採用深度訪談法進行資料收集，並透過訪談歸納出「海內外推廣活動效益」四大面向，包含:「旅館公會的功能與角色」、「海內外推廣活動行銷之4P」、「海內外推廣效益之優缺點」及「海內外推廣效益檢討」，期盼此四大面向內深入的分析結果，可對旅館公會在配合政府海內外推廣活動實務上有所貢獻。

In 2008, Taiwan government passed a legislation allowing Chinese visitors to travel into Taiwan, the hotel industry has grown at the fastest speed, hotels of different scales and characteristics started emerging in every tourist areas. Years later, Taiwan faced the political change, and then the policy took a drastic turn. Almost every hotel’s having the problem of tourist shortage. So many local governments’ tourism agencies began working with non-governmental organizations and civil groups to promote not only domestic but also on foreign grounds, attempting to elevate the tourism visibility, and attracting more visitors to help our tourism industry to reach a new high again. Therefore, this article will make a clear definition and discussion of the roles and functions of the Hotels Association which is supervised by city government, to analyze the strengths and weaknesses of government’s overseas tourism promotion activities which attract hotel association members, and to assess the benefits.

In this study the depth interview method was applied to collect data from January to April, 2017, and summarized into four aspects, which are 'the function and role of Hotels Association, " " the 4Ps of marketing and promotion activities domestic and abroad "," the pros and cons of the promotions’ effectiveness ", and" the review of the promotions’ effectiveness". The final part is to provide suggestions to tourism promotion agencies based on the opinions from members of the non-governmental organization, hoping these four aspects could make practical contributions to Hotel Association.

謝誌 I
摘要 III
Abstract IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 名詞釋義 5
第二章 文獻回顧 6
第一節 旅館與旅館商業同業公會 6
第二節 海內外推廣 14
第三節 效益評估 21
第四節 文獻在本研究之應用 23
第三章 研究設計 24
第一節 研究方法 24
第二節 研究對象與訪談大綱 25
第四章 研究結論與分析 28
第一節 旅館公會的功能與角色 28
第二節「海內外推廣活動」行銷4P分析 33
第三節「海內外推廣活動」優缺點探討 41
第四節「海內外推廣活動」效益檢討 46
第五節 綜合討論 50
第五章 結論與建議 52
第一節 研究結論 52
第二節 研究建議 58
參考文獻 61

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