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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:羅郁婷
研究生(外文):LO,YU-TING
論文名稱:目的地意象與民宿休憩滿意度之研究— 以臺東地區民宿為例
論文名稱(外文):Destination Image and Tourism Satisfaction :Case Study of Guesthouses in Taitung
指導教授:林義斌林義斌引用關係
指導教授(外文):LIN,YI-PING
口試委員:林詠能董澤平
口試委員(外文):LIN,YONG-NENGDONG,ZE-PING
口試日期:2018-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:文化創意產業經營學系
學門:藝術學門
學類:應用藝術學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:目的地意象民宿原住民
外文關鍵詞:Destination ImageIndigenousB&B
相關次數:
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臺灣政府於2001年頒布民宿管理辦法,期透過政策推動民宿合法化及好客民宿指標改善旅遊住宿品質。2001年至2016年間臺灣民宿家數提升了4倍多,後期又因經濟因素和陸客退潮的影響,民宿的歇業家數也同時呈現暴增的狀況,為因應此狀況,政府自2015年推行各項觀光政策,試圖找出觀光亮點,提升國內觀光旅遊經濟效益。本研究採用個別訪談的方式,搜集、分析民宿的軟硬體狀況、特色認定、在地資源、民宿意象,以三角驗證法交叉分析與驗證,找出民宿透過理念及故事包裝,並藉由民宿外觀、內部呈設、主客互動、體驗活動、社區合作,致使遊客感官和認知的刺激改變,不僅營造出符合遊客的目的地意象,也因此讓遊客的目的地意象進而重組,並從而對原住民文化有所轉化。
The Taiwan government promulgated the B&B management measures in 2001, which will promote the legalization of bed and breakfast and improve the quality of tourism accommodation through the policy of hospitality and hospitality. From 2001 to 2016, the number of guesthouses in Taiwan increased by more than four times, and due to the economic factors and the low tide of land passengers in the later period, the number of breakouts in the homestay also experienced a sudden increase. In response to this situation, the government has implemented since 2015. Various tourist policies, trying to find out highlights of tourism, and enhance the economic benefits of domestic tourism.
In this study, individual interviews were used to collect and analyze the software and hardware status of the homestay, the identification of features, local resources, and imagery of homestays. Cross-analysis and verification were performed using triangulation to identify the homestay through ideas and story packaging, and through the homestay. The appearance, internal presentation, host-guest interaction, experience activities, and community cooperation lead to changes in sensory and cognitive sensations among tourists. This not only creates a destination image that matches the tourist's destination, it also allows the tourist's destination imagery to be reorganized and thus to the indigenous people. Culture has changed.

目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 iv
圖目錄 v
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與限制 5
第四節 名詞釋義 6
第五節 研究流程 7
第二章 文獻探討 9
第一節 目的地意象 9
第二節 民宿 20
第三節 民宿與顧客相關研究 35
第三章 研究設計與實施 39
第一節 研究方法 39
第二節 研究個案與對象 42
第三節 研究工具 44
第四節 資料處理與分析 46
第四章 研究結果與討論 49
第一節 個案基本資料 49
第二節 目的地意象的營造 57
第三節 從滿意度探討目的地意象 64
第五章 結論與建議 71
第一節 結論 71
第二節 建議 74
參考文獻 75
附錄 81

表目錄
表 2-1學者對目的地意象之衡量構面 16
表 2-2學者對目的地意象與滿意度相關之研究 19
表 2-3各縣市特色民宿之類型 24
表 2-4學者對於民宿特色及分類類型 25
表 2-5臺灣民宿大事記 27
表 2-6臺灣近年觀光政策正重要事紀 29
表 2-7 2017年11月臺灣民宿總家數及各縣市民宿分布狀況 33
表 3-1訪談業者基本資訊與受訪編號 43
表 3-2遊客受訪資訊及受訪編號 43
表 3-3業者訪談大綱 44
表 3-4遊客訪談大綱 45
表 3-5目的地意象編碼 46
表 4-1業者對自身民宿環境與特色知覺分析 61
表 4-2遊客旅遊前後對民宿環境與特色知覺認知分析 67

圖目錄
圖 1-1十年內國人國內旅遊總旅次變化 2
圖 1-2近十年臺灣觀光收入狀況圖 2
圖 1-3研究流程 7
圖 2-1遊客意象階段觀念發展 11
圖 2-2目的地意象構面 14
圖 2-3臺灣2003年~2017年臺灣民宿總家數發展統計圖 30
圖 2-4全臺灣2007年-2017年民宿家數及歇業家數統計圖 34
圖 4-1 G民宿所在位置 49
圖 4-2 G民宿鄰近景點 50
圖 4-3 G民宿外觀 51
圖 4-4入口廣場 51
圖 4-5 W民宿所在位置 54
圖 4-6 W民宿鄰近景點 54
圖 4-7 W民宿外觀 55
圖 4-8 園區歌舞展示區 55
圖 4-9 炊事區 55
圖 4-10 中型用餐區 56
圖 4-11 倉庫區 56
圖 4-12 國小入口 59
圖 4-13 國小司令台 59
圖 4-14 G民宿一樓右側 59
圖 4-15 G民宿一樓入口 60
圖 4-16 G民宿一樓左側 60
圖 4-17 G民宿牆壁裝飾畫作 60
圖 4-18 G民宿樓梯裝飾 61



一、中文部分
王伯文(2005)。民宿體驗、旅遊意象、遊客滿意度與忠誠度影響關係之研究—
以奮起湖地區為例,南華大學旅遊事業管理研究所碩士論文。
朱珮瑩(2003)。遊客從事鄉野觀光之動機、期望與滿意度研究—以新竹縣為例。
未出版碩士論文,世新大學,臺北市。
江中皓(2002)。運動觀光高爾夫假期遊客參與動機與滿意度之研究。未出版碩士
論文,國立體育學院,桃園縣。
吳妮容(2005)。以旅遊型態作為干擾變數來研究旅遊動機、旅遊滿意度與目的地
忠誠度之間的關係。未出版博士論文,大同大學,臺北市。
吳忠宏、林士彥、王嘉麟(2006)。森林遊樂區遊客環境屬性與忠誠度之研究,運
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吳亮頤(2010)。運動會觀賞者觀光意象及滿意度之相關研究—以2009年世界運
動會為例,國立臺灣師範大學體育學系研究所碩士論文。
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理學系碩士在職專班碩士論文。
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未出版碩士論文,靜宜大學,臺中縣。
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二、網路部分
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https://gazette2.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg023216/ch06/type1/gov50/num14/Eg.htm
交通部觀光局行政資訊系統網站(2016)
http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315
花蓮縣政府原住民行政處(2017)
http://ab.hl.gov.tw/a/Explore/Ethnic_GroupIntro
原住民發展委員會全球資訊網(2017)
https://www.apc.gov.tw/portal/index.html









三、英文部分
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