臺灣博碩士論文加值系統

由於行動裝置的迅速發展，造成英漢電子辭典市場急速萎縮，於是廠商們紛紛投入智慧型行動裝置市場，積極開發英漢電子辭典的APP應用軟體。而英漢電子辭典APP的使用率，一直是廠商關注的焦點，本研究主要目的在探討製作電子辭典APP時，如何獲取使用者的真正應用需求。
本研究透過相關研究之探討、及使用者在APP上的操作，歸納出影響使用者應用需求之因素，透過決策樹的資料探勘，分析使用者的使用行為，發現影響使用者應用需求之關鍵因素包括語音應用、文獻資料與例句的提供、使用地區、字形字義的記憶與查詢列表應用；最後透過資料探勘與分析、及專家訪談，獲取對各項影響因素的改善建議包括在查詢列表提供曾經查詢過的相關單詞、預先下載網路資料、提供地方時事文獻、主頁面顯示過去查詢紀錄、提供在地化的語言使用介面、查詢輸入框置頂與主動提示重複查詢相同單詞的次數。

Due to the rapid development of mobile devices, resulting in the English-Chinese E-dictionary market shrinking rapidly. Manufacturers transfer their investment to smart mobile device market, and actively develop the English-Chinese E-dictionary APP. The English-Chinese E-dictionary APP usage, has been the focus of manufacturers. The main purpose of this study is to get the real application needs of the users for E-dictionary APP.
In this study, through relevant research investigation and users operations on the APP, the factors that influence consumer applications demands, we used decision tree data mining technique to analysis the user''s usage behavior. We found that the key factors that affecting consumer applications demands including voice applications, documentation provided with the sentence, the use of region, fonts literal application memory and lookup table. Finally, through data mining analysis and experts interviewing, we obtained the critical factors and advices for improvement, including providing related words in the query list, pre-download network data, providing local affairs articles, display the past query records in the Home page, providing the local language use interface, set the query input box on top of page and prompted times of querying the same words.

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vii
圖目錄 viii
第 壹 章 緒論 1
第 一 節 研究背景 1
第 二 節 研究動機 2
第 三 節 研究目的 4
第 四 節 研究流程 5
第 貳 章 文獻探討 7
第 一 節 英漢電子辭典 7
一、 英漢電子辭典裝置 7
二、 電子辭典與紙本辭典 8
三、 APP電子辭典 10
第 二 節 辭典應用 10
一、 辭典功能 10
二、 辭典使用頻率 11
三、 辭典使用者地區 11
第 三 節 客戶關係管理與客戶價值 12
一、 客戶關係管理 12
二、 客戶價值 15
第 四 節 RFM模型 16
第 五 節 資料探勘 17
一、 決策樹 18
第 六 節 總結 18
第 參 章 研究設計 21
第 一 節 研究架構 21
第 二 節 研究變數 23
一、 使用頻率 23
二、 影響使用需求的因素 23
第 肆 章 資料分析 29
第 一 節 個案介紹 29
第 二 節 個案資料彙整與分析 30
一、 個案資料收集 30
二、 個案資料基本分析 35
三、 個案資料探勘 42
第 三 節 專家訪談 44
一、 專家訪談大綱 44
二、 專家A訪談分析 45
三、 專家B訪談分析 47
四、 專家C訪談分析 48
五、 專家D訪談分析 50
六、 專家E訪談分析 52
第 四 節 總結 54
第 伍 章 結論與建議 59
第 一 節 結論 59
第 二 節 研究建議 60
第 三 節 研究限制 61
第 四 節 後續研究建議 61
參考文獻 63
附錄 67

中文
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