臺灣博碩士論文加值系統

隨著科技進步及應用逐漸普及化，生活中任何事物及行為幾乎都與資訊軟體有密不可分的關係。當然在促進經濟發展有著重要一環的金融產業上更是與資訊發展有著唇齒相依的緊密
在學術上，有關金融產業有關系統功能開發流程的相關研究探討，大多偏向分析系統功能的研究。有關金融產業中系統功能開發流程的問題與資訊人員角色研究目前較為少見，期許本研究報告，可以讓學術上在系統功能開發流程研究更加嚴謹周延。並稍微彌補類似相關系統功能開發流程研究不足之處。
本研究主要目的在探討紙本實體流程系統、影像流程系統，在功能開發流程的不同階段，所面臨不同的問題及資訊人員角色之差異。本研究以個案研究方式，紙本實體流程系統及影像流程系統兩種類型，將功能開發流程分為四個階段，針對國內Ｚ銀行的六個個案進行分析比較。研究結果發現，在功能開發流程的不同階段，所面臨的問題都有所不相同。在需求規劃階段，以需求規劃問題為主；在功能開發階段，以開發者技能問題為主；功能驗證階段，以測試驗收問題為主；在功能上線階段，以測試驗收問題為主。

As advanced technology and the increasing popularity of applications， everything in life and behavior， all of them have a close relationship with IT software.The promotion of economic development has an important part of the financial industry more closely with the IT development， in the academic， industry-related research on the financial system development process to explore interdependent functions， mostly biased analysis system functions.
Issues related to the financial industry， the role of research and information systems personnel development is currently very rare. Hopefully， in this research report， you can make the system function in the academic development process more rigorous research circumspect. And make up a similar system functions related to the development process deficiencies Research Division.The main purpose of this study to explore the paper flow system entity， image workflow system， the functional development process at different stages and different problems faced by IT staff role of difference. In this study， a case study approach， this paper entity workflow systems and imaging systems are two types of processes， the functional development process is divided into four stages， six cases were analyzed and compared against domestic Z banks.

Study found that function at different stages of the development process， the problems do not have the same face. Demand planning stage， the main demand planning; in the functional development phase， the main problem with the developer skills; functional verification phase， to test the acceptance of the main issues; functionally line stage， mainly to test the acceptance problem.

第 壹 章 緒論 1
第 一 節 研究背景 1
第 二 節 研究動機 2
第 三 節 研究目的 3

第 貳 章 文獻探討 4
第 一 節 系統開發流程階段 4
第 二 節 系統開發流程之階段問題 11
第 三 節 資訊人員角色 16
第 四 節 進件流程系統類型 21

第 參 章 研究方法 24
第 一 節 研究架構與初步命題 24
第 二 節 研究變數 25
第 三 節 研究方法 28
第 四 節 研究對象 29
第 五 節 資料來源及蒐集 30
第 六 節 研究限制 32

第 肆 章 個案分析 33
第 一 節 Z銀行介紹 33
第 二 節 系統開發流程之個案分析 33

第 伍 章 初步命題之細部命題發展 68
第 一 節 初步命題一 68
第 二 節 初步命題二 76
第 三 節 初步命題三 81
第 四 節 初步命題四 85

第 陸 章 研究結果與建議 95
第 一 節 研究結果 95
第 二 節 建議 97

參考文獻 101
網路資料 104
附錄一、訪談題目 105

表 目 錄
表 2-1-1 本研究與眾學者之系統功能開發流程階段 10
表 2-2-1 本研究與眾學者之系統功能開發流程問題 14
表 2-3-1 本研究與眾學者之資訊人員角色整理 20
表 2-4-1 紙本實體流程系統與影像流程系統產品特質比較 23
表 3-4-1 Z銀行的六個成功案例 30
表 3-5-1 訪談人員與時間表 31
表 4-2-1 紙本實體流程系統-匯款傳票的功能開發個案 39
表 4-2-2 影像流程系統：匯款傳票的功能開發個案 45
表 4-2-3 紙本實體流程系統：信用卡申請書的功能開發個案 51
表 4-2-4 影像流程系統：信用卡申請書的功能開發個案 56
表 4-2-5 紙本實體流程系統：國內票據申請書的功能開發個案 61
表 4-2-6 影像流程系統：國內票據申請書的功能開發個案 67
表 5-1-1 需求規劃階段問題類型 70
表 5-1-2 功能開發階段問題類型 71
表 5-1-3 功能驗證階段問題類型 72
表 5-1-4 功能上線階段問題類型 73
表 5-1-5 系統功能開發流程不同階段，所面臨的系統功能開發流程問題 74
表 5-2-1 面臨需求規劃問題的資訊人員角色 76
表 5-2-2 面臨測試驗收問題的資訊人員角色 77
表 5-2-3 面臨開發者技能問題的資訊人員角色 79
表 5-2-4 面臨不同的問題，資訊人員的角色也不同 80
表 5-3-1 不同進件系統流程，在需求規劃階段所面臨的問題 82
表 5-3-2 不同進件系統流程，在功能開發階段所面臨的問題 83
表 5-3-3 不同進件系統流程，在功能驗證階段所面臨的問題 84
表 5-3-4 不同進件系統流程，在功能上線階段所面臨的問題 85
表 5-4-1 不同進件系統類型，面臨需求規劃問題資訊人員角色 87
表 5-4-2 不同進件系統類型，面臨測試驗證問題資訊人員角色 89
表 5-4-3 不同進件系統類型，面臨開發者技能問題資訊人員角色 91
表 5-4-4 不同進件系統類型，面臨不同問題資訊人員角色 93
表 6-1-1 研究結果 95

圖 目 錄
圖 2-1-1 本研究之系統功能開發流程架構圖 9
圖 2-3-1 本研究之概念圖 18
圖 3-1-1本研究觀念性架構圖 24

中文部分
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英文部份
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