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研究生:尹勝鴻
研究生(外文):Sheng-Hung Yin
論文名稱:工程顧問公司員工特性對海外派遣政策滿意度影響之研究
論文名稱(外文):Determining impact to corporate expatriate policy based on employees’ personalities for engineering consulting firms in Taiwan
指導教授:陳介豪陳介豪引用關係
指導教授(外文):Jieh-Haur Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:營建管理研究所在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:人力資源管理海外派遣政策員工特性問卷調查工程顧問公司
外文關鍵詞:human resource managementexpatriate policyemployee personalityquestionnaire surveyengineering consulting firm
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本研究以具有海外工程顧問經驗之台灣大型工程技術顧問公司工程人員為調查對象,企圖了解工程技術顧問公司內部員工不同的背景變項,包含性別、年齡、年資、職務、教育程度、婚姻狀況、待遇、工作性質、外派次數,及人格特質,對公司海外派遣政策滿意度與外派意願之影響。在資料收集方法上,本研究以電子信件為問卷發放方式,進行等比例分層隨機抽樣,預計抽取280份樣本,有效回收共252份,有效回收率為90%。研究結果發現:1.不同個人背景變項之員工,在知覺其海外派遣政策滿意度上有顯著差異,各自變項對於海外派遣政策滿意度的影響具有統計上的顯著水準;2.不同個人背景變項之員工,在外派意願程度上有顯著差異,各自變項對於外派意願的影響亦具有統計上的顯著水準;3.員工之人格特質對於海外派遣政策滿意度與外派意願上,均具有統計上的顯著水準;4.員工對於海外派遣政策的滿意程度會間接影響其對外派意願的看法。最後,依據研究結果,提出實務建議。

關鍵詞:人力資源管理、海外派遣政策、員工特性、問卷調查、工程顧問公司

Human resource is usually a key for project and corporate success. Improper manpower allocation drives projects to difficulty or even failure especially for international cases where expatriates’ personalities play an important role. The study objectives are to measure the degree for expatriate personalities’ impact and to provide the current corporate expatriate policy with suggestions. Hypotheses regarding the impact to corporate expatriate policy by employees’ personalities were established firstly. The questionnaire based on the hypotheses were distributed to the entire engineering consulting firms (7 in total) that are carrying out international projects and expatriate assignments. Satisfying data sampling requirement of at least 200 returns, we distributed 280 questionnaires to those targeted employees serving in these firms. With the exploration of 252 effective returns, the findings measure the degrees for 9 positive impacts of gender, age, working experience, current position, education background, marriage status, salary level, job description, and expatriate time. Four major hypotheses are proved positively about employees’ personalities influencing the satisfactory of their corporate expatriate policies. The finding also suggests those firms focusing on more significant impacts that they might not pay attention to in the past.

Keywords: human resource management, expatriate policy, employee personality, questionnaire survey, engineering consulting firm.

中文摘要 ……………………………………………………………… i
英文摘要 ……………………………………………………………… ii
誌謝 ……………………………………………………………… iii
目錄 ……………………………………………………………… iv
圖目錄 ……………………………………………………………… v
表目錄 ……………………………………………………………… v
一、 緒論………………………………………………………… 1
1-1 研究背景…………………………………………………………… 1
1-2 研究動機…………………………………………………………… 3
1-3 研究目的…………………………………………………………… 5
1-4 研究範圍與限制…………………………………………………… 6
1-5 研究流程…………………………………………………………… 6
二、 文獻探討…………………………………………………… 9
2-1 海外派遣及海外派遣人員………………………………………… 9
2-2 工程顧問服務業…………………………………………………… 12
2-3 員工人格特質與海外工作調適…………………………………… 23
2-4 海外派遣政策………………………………………………… 30
2-5 海外派遣政策滿意度與外派意願之關係 ……………………… 37
2-6 小結 ………………………………………………………… 46
三、 研究方法…………………………………………………… 47
3-1 研究架構與假設……………………………………………… 47
3-2 研究變項與問卷設計 ………………………………………… 49
3-3 問卷評分方式………………………………………………… 52
3-4 研究對象與問卷發放 ………………………………………… 53
3-5 資料分析方法………………………………………………… 53
四、 資料分析與結果…………………………………………… 55
4-1 信度及效度分析……………………………………………… 55
4-2 樣本描述 …………………………………………………… 60
4-3 量表的描述統計……………………………………………… 62
4-4 假設檢定 …………………………………………………… 67
4-5 小結 ………………………………………………………… 77
五、 結論與建議………………………………………………… 81
5-1 研究結論 …………………………………………………… 81
5-2 研究貢獻與管理意涵 ………………………………………… 85
參考文獻 ……………………………………………………………… 89
附錄一 問卷………………………………………………………… 103

參考文獻
一、中文部分
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