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研究生:林千仁
研究生(外文):Lin, Chien-Jen
論文名稱:供應商選擇標準與供應商發展活動對製造績效影響之研究
指導教授:林明杰林明杰引用關係
指導教授(外文):Lin, Ming-Ji James
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文出版年:2000
畢業學年度:88
語文別:中文
論文頁數:115
中文關鍵詞:採購產品類型供應商選擇標準供應商發展活動製造績效
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學者指出”未來的競爭不再是企業對企業的競爭,而是供應鏈對供應鏈的競爭”,而要達成整合供應鏈的力量,在競爭日趨激烈的產業環境中生存下來,就必須作好與供應商間的關係管理(Vickery et al.,1999)。而在近十幾年來供應商與買方的關係(buyer-supplier relationship)已逐漸在轉變,隨著JIT、全面品質管理、與供應鏈管理等觀念逐漸地普及,買方與供應商的關係已逐漸由互相競爭的態勢轉變為互相合作的態勢,以增強彼此之間的競爭優勢。因此,製造商若要成功地達成生產系統的革新,就必須視供應商為企業本身的一部份,共同持續不斷的改善。台灣製造廠商過去所累積的技術、經驗及管理知識皆十分可觀,而廠商在進行供應商發展活動時,是否願意為提昇供應商的績效與能力做出一些努力,且如何在兼顧績效及成本間求取平衡,便顯其重要性。
本研究初期經由文獻探討,及企業訪談後發現供應商選擇標準與供應商發展活動將會影響製造績效的表現。因此,在建立研究架構之後,根據中華徵信所提供的名單中,以電子電器業、機械及精密器械業、化工原料業共592家廠商做為研究的對象,實證供應商選擇標準與供應商發展活動對製造績效間之影響,並分別探討採購產品類型對供應商選擇標準與供應商發展活動的關係。
本研究對供應商選擇標準的項目以Ellram(1990)所提出的分類標準為基礎,將供應商選擇標準分為傳統定量的供應商選擇標準與策略合夥定性的選擇標準。對供應商發展活動的項目,除參考Krause(1998)所歸納出的供應商發展活動,並加入國內實務專家之意見後,將供應商發展活動分為:1.標竿活動;2.支援活動;3.溝通活動;4.獎酬活動;5.持續改善活動;等五類。
本研究所使用的分析方法包括:次數分配、因素分析、集群分析及t檢定。
本研究結果發現,採策略合夥型供應商選擇標準的廠商製造績效較高;積極進行供應商發展活動的廠商製造績效較高;國內製造廠商進行供應商發展活動主要還是較著重溝通活動,因為企業普遍認為溝通較佳,彼此更能互相信賴,且基於公司策略或成本上的考量,較少進行支援活動。
本研究的管理意涵及對廠商的建議有下列三點:
1.運用垂直整合策略聯盟,並捨棄單打獨鬥之拓銷手法。
2.夥伴關係必需建立在選擇有競爭潛力的供應商與進行有效果的供應商發展活動的基礎之上。
3.導入企業資源規劃系統(ERP)、供應鏈管理系統(SCM),建立與供應商產銷合作的夥伴關係。
目 錄……………………………………………………………………I
圖 目 錄…………………………………………………………………IV
表 目 錄…………………………………………………………………Ⅴ
第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的4
第三節 研究流程5
第二章 文獻探討………………………………………………………….. 7
第一節 供應商選擇標準7
一、 供應商與買方關係之演變7
二、 供應商選擇標準15
三、 供應商選擇標準與製造商績效之相關研究20
第二節 供應商發展活動23
一、 供應商發展的定義23
二、 供應商發展的目的23
三、 供應商發展活動的成功關鍵23
四、 供應商發展活動24
五、 供應商發展活動與供應商績效相關研究29
第三節 績效衡量33
一、 供應商績效的衡量33
二、 製造商績效的衡量34
第四節 個案研究彙整36
第三章 研究設計………………………………………………………… 38
第一節 概念性架構38
第二節 研究變數定義及衡量構面39
一、 供應商選擇標準39
二、 供應商發展活動39
三、 供應商績效40
四、 製造商績效41
五、 產品類型41
六、 本研究變數之整理42
第三節 研究假設44
第四節 研究對象49
第五節 資料分析方法50
第六節 信度與效度53
第四章 研究結果………………………………………………………… 57
第一節 回收問卷基本資料分析59
第二節 採購產品類型61
一、 產品類型描述性分析61
二、 主要採購產品類型之集群分析62
第三節 採購產品類型與供應商選擇標準之關係63
一、 採購產品類型與供應商選擇標準之關係63
第四節 採購產品類型與供應商發展活動 之關係65
一、 供應商發展活動的描述性分析65
二、 供應商發展活動之因素分析66
三、 供應商發展活動之集群分析70
四、 採購產品類型與供應商發展活動之關係70
第五節 供應商選擇標準與供應商發展活動之關係72
一、 供應商選擇標準的描述性分析72
二、 供應商選擇標準之因素分析72
三、 供應商選擇標準之集群分析74
第六節 供應商選擇標準與公司製造績效的關係76
一、 製造績效表現比較表76
二、 供應商選擇標準分群與公司製造績效之關係表76
第七節 供應商發展活動與公司製造績效 的關係78
一、 供應商發展活動分群與公司製造績效之關係表78
第八節 供應商選擇標準與供應商績效的關係79
一、 供應商績效描述性分析79
二、 供應商選擇標準分群與供應商績效之關係表79
第九節 供應商發展活動與供應商績效的關係81
一、 供應商發展活動分群與供應商績效之關係表81
第十節 供應商績效與公司製造績效的關係82
一、 供應商績效集群分析82
二、 供應商績效分群與製造商績效之關係表83
第十一節 本章小結84
第五章 結論與建議……………………………………………………… 86
第一節 研究結論86
一、 有關供應商選擇標準之發現86
二、 有關供應商發展活動之發現87
三、 有關採購產品類型與供應商選擇標準之發現(驗證H1) 89
四、 有關採購產品類型與供應商發展活動之發現(驗證H2) 90
五、 有關供應商選擇標準與供應商發展活動關係(驗證H3) 91
六、 有關供應商選擇標準與公司製造績效之關係(驗證H4) 91
七、 有關供應商發展活動與公司製造績效之關係(驗證H5) 92
八、 有關供應商發展活動與供應商績效之關係(驗證H6)92
九、 有關供應商發展活動與供應商績效之關係(驗證H7)92
十、 有關供應商績效與公司製造績效之關係(驗證H8)93
第二節 本研究貢獻94
一、 對理論的貢獻94
二、 對實務界的貢獻94
第三節 對後續研究的建議96
第六章 參考文獻………………………………………………………… 97
一、 中文部份97
二、 英文部分98
附錄一 個案整理104
附錄二 問卷設計112
一、中文部份
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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