臺灣博碩士論文加值系統

雲端運算是未來十年資訊應用的新主流，各國政府都爭相投入雲端運算政策規劃，值此發展初期，台灣絕不能缺席。本個案故事在描述行政經驗豐富、專案控管能力強的資訊主管Robert，面對行政院推動「雲端運算產業發展方案」，該如何執行？
在幾年前，各學校都會在自己的校園內架設電子郵件伺服器，因為學校資訊人員認為，電子郵件這麼重要的服務，不適合委外開發與管理？曾幾何時，許多學校已改用雲端上的電子郵件服務，不再自己投入人力與經費，這是電子郵件服務的一大轉變。
Robert是該選擇現成的典範系統？還是選擇重新開發系統？而校園電子郵件是否為切入雲端發展的最佳服務呢？也許有人提到，Robert為何不選擇現成的Google mail呢？
本個案主要是以雲端Email為教育雲資源整合的切入點，在探討如何透過Email服務建置集結大家的資源、節省人力、降低成本等誘因，增加各縣市願意投入的動機，增進資訊教育的發展，以提供整體性的服務。運用資源相關理論、創新服務理論、社會互動理論及制度理論，重新組合各縣市Email系統與資源，以創造更高的價值。Email只是Robert創新服務的啟始點。

Cloud computer is the new mainstream of information applications in the next decade. Governments are all trying to put into the planning of cloud computing policies. Taiwan must not be absent on the occasion of the early development. This case describes an information officer Robert, whom has great administrative experience and good project control ability. When facing with the Executive Yuan’s “cloud computing industry development programs”, how should he performs？

A few years ago, every school sets up email servers in their own campus. Because of the school’s IT staffs believe that such an important service is not suitable for outsourcing management or development. However, recently many schools have switched to cloud email service, and no longer put in human resources or funding. This really is a big change for email service.

Should Robert choose ready-made model system? Or decide to re-development the system? And is campus email system the best service to cut into cloud development？ Somebody might have mentioned that why don’t Robert choose ready-made Google email?

This case mainly takes cloud email as an entry point for the integration of education cloud resources. To explore how to combine all the resources, save human resources, reduce costs and other incentives through the build of email service. Using use resource-based theory, service innovation theory, social interaction theory, institutional theory to re-combine every county’s email system and resources. And finally creates higher value. Email is just a start of Robert’s innovation service.

中文摘要 I
ABSTRACT II
誌 謝 III
目 錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VI
壹、個案本文 2
一、 雲端EMAIL 2
二、 台灣校園郵件使用形態概況 5
(一) 校園郵件使用概況 5
(二) 郵件系統功能概述 6
三、 雲端EMAIL服務趨勢 8
(一) EMAIL的戰鬥正進行著 8
(二) 雲端服務，時機成熟 8
(三) 雲端EMAIL 服務規劃 8
四、 系統調整與使用者思維與挑戰 9
(一) 現有環境的衝擊 10
(二) 使用者的習慣克服 10
(三) 大型企業免費服務 10
五、 資源的縮水與重整 11
(一)學校教育資源簡介 11
(二) 人力、資源及預算縮編 12
(三) 資源重整擴大利用 12
六、 開展新未來 12
(一) 過去特色多元 13
(二) 現在環境整合 13
(三) 未來創新服務 13
七、 個案概述參考資料 14
(一) 雲端EMAIL建置決策背景 14
(二) 行政院推動雲端運算產業發展方案 14
(三) 教育部資訊紀事發展歷程 15
(四) 使用者端EMAIL的工具及延伸服務 17
貳、個案討論 18
一、 個案總覽 18
二、 教學目標與適用課程 18
三、 學員課前討論問題 20
四、 個案背景 21
五、 個案分析 22
六、 教學建議 42
參、參考文獻 46

一、英文部分
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