中文文獻
(1)王文科（2001），教育研究法，臺北市：五南。
(2)王石番（1999），傳播內容分析法：理論與實證，臺北：幼獅文化。
(3)王詠蓉（2010），我國電子化政府網站運作之研究-以縣市政府所屬一級機關為例，（碩士論文），屏東縣：國立屏東教育大學社會發展學系。(4)王雅玄（2013），內容分析法，王雅玄，社會科學研究方法新論(205-233)，臺北市：五南。
(5)王春妍（2015），台灣生鮮農產品購物網站內容分析之研究，（碩士論文），屏東縣：國立屏東科技大學熱帶農業暨國際合作系。(6)行政院衛生署（2004），衛生局所網路便民服務計畫九十四年度計畫，2018年9月26日，取自https://www.teg.org.tw/files/events/2005.11.01.pdf
(7)行政院研究發展考核委員會（2005），電子化政府報告書（93-94 年度），臺北市：行政院研究發展考核委員會。
(8)國家發展委員會（2016），第五階段電子化政府計畫－數位政府，2018年12月1日取自 https://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=67F4A482298C5D8E&s=EEBA8192E3AA2670。
(9)國家發展委員會政府網站營運交流平台，108年政府網站營運績效檢核計畫，2019年4月8日取自https://www.webguide.nat.gov.tw/News_Content.aspx?n=450&s=2948。
(10)財團法人台灣網路資訊中心（2017），「2017台灣寬頻網路使用調查」報告，2018年12月1日取自https://www.twnic.net.tw/doc/twrp/20170721e.pdf。
(11)林玫岑（2009），以內容分析法衡量網站功能及網站指標-以台灣服務業為例，(碩士論文)，基隆市：國立台灣海洋大學航運管理學系研究所。(12)林宗杰（2017），高中職學校網站內容分析－以高雄市為例，(碩士論文)，屏東縣：國立屏東科技大學資訊管理系研究所。(13)徐利敏（2003），從政府「電子化政府顧客導向認知」檢驗台北市線上申辦業務之成效（碩士論文），臺北市：中國文化大學政治學研究所。
(14)張瑛玿（2001），衛生所執行「衛生所功能再造」之現況探討(碩士論文)，臺北市：國防大學國防醫學院公共衛生研究所。(15)陳祥、許嘉文（2003），各國電子化政府整合型入口網站功能比較分析，研考雙月刊，27(5)，104-113。
(16)陳建仲（2003），本國銀行網站內容與銀行特性關係之研究－個人金融內容分析（碩士論文），臺中：朝陽科技大學企業管理系。(17)陳瑋玲、陳玫真（2010），購物網站之內容分析－網站互動性觀點．電子商務研究，8（1），123-152。
(18)陳雅文（1995），圖書館學與資訊科學大辭典，2018年10月30 日取自 http://terms.naer.edu.tw/detail/ 1683205/?index=1。
(19)陳靜敏（2014），社區衛生護理學，新北市，新文京。
(20)游美惠（2000)，內容分析、文本分析與論述分析在社會研究的運用‧調查研究，8，5-42。
(21)鉅路科技網頁設計，2018年網頁設計趨勢，2018年12月5日取自https://www.grnet.com.tw/2018%E5%B9%B4%E7%B6%B2%E9%A0%81%E8%A8%AD%E8%A8%88%E8%B6%A8%E5%8B%A2-b96
(22)楊意菁（2013），台灣健康資訊網站之內容訊息與公眾溝通分析，資訊社會研究，25，23-46。
(23)鄭惟中（2014），我國政府衛生福利機關網站消費者建科資訊之研究(碩士論文)，臺北市：國立臺灣師範大學圖書資訊研究所。(24)歐用生（2000），內容分析法，載於黃光雄、簡茂發(主編)，教育研究法(229-254) ，臺北市：師大書苑。
(25)潘慧玲（2010），我國地方政府建構電子化政府之績效評估(碩士論文)，花蓮縣：國立東華大學公共行政研究所。(26)衛生福利部國民健康署（2018），臺灣各縣市衛生所年報。
(27)衛生福利部公共衛生入口網，衛生機關單一入口及公共衛生資訊問題之瞭解與問題評析，2018年12月1日取自https://this-portal.mohw.gov.tw/index.do。
英文文獻
(1)Babbie, E., (2001), ”The Practice of Social Research,” Wadsworth/Thomson Learning.
(2)Berelson, B. (1952), Content Analysis in Communication Research. Free Press.
(3)Fraenkel, J. R., Wallen, N. E., & Hyun, H. H. (2014), How to design and evaluate research in education (9th ed.), New York, NY: McGraw-Hill.
(4)Gallant, Lrizarry, Boone & Kreps (2011), Promoting Participatory Medicine with Social Media: New Media Applications on Hospital Websites that Enhance Health Education and e-Patients’ Voices, Society for Participatory Medicine.
(5)Huizingh, E.K.R.E. (2000), The content and design of web sites: an empirical study, Information & Management,37, 123-134.
(6)Jerry Cao, (2015), How to design sites that match user expectations, 取自https://www.creativebloq.com/web-design/how-design-sites-match-user-expectations-51514868
(7)Krippendorf, K. (1980), Contentanalysis:Anintroductiontoitsmethodology, Beverly Hills, CA: SAGE
(8)Rohit kumar, 15 Web Design Trends in 2018 (+1 Bonus), 2018年11月21日取自https://medium.muz.li/web-design-trends-2018-a9bfabc99d46
(9)Statista, (2018), Percentage of all global web pages served to mobile phones from 2009 to 2018, 2018年12月5日取自https://www.statista.com/statistics/241462/global-mobile-phone-website-traffic-share/
(10)Vincenzo Aquaro et al.,(2018),United Nations E-Government Survey 2018, 2019年4月8日取自https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Reports/UN-E-Government-Survey-2018
(11)Wimmer, R. D., Dominick, J. R., (1994), “Mass Media Research,”Cengage learning Publishing.