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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃文宏
研究生(外文):Huang, Wen-Hong
論文名稱:商店特徵與顧客行為之研究
指導教授:顏廷奎顏廷奎引用關係
指導教授(外文):Yan, Ting-Kui
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1981
畢業學年度:69
語文別:中文
論文頁數:106
中文關鍵詞:商店特徵顧客行為商店屬性生活格調人文變數企業管理管理
外文關鍵詞:BUSINESS-ADMINISTRATIONMANAGEMENT
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首章導論,分述問題的本質,研究目的與研究架構、研究範圍與研究方法(包括問卷
設計、預試、發送、回收及分析方法等)。次章為相關文獻之探討,摘萃一些有關商
店特徵和顧客特徵的文獻和各家說法,並就其犖犖大者分述模式和各實證研究結果。
第三章則著手分析收回之問卷,探討顧客據以評判之各項商店屬性。第四章乃著眼於
顧客特徵與商店特徵之關聯,以窺不同組群中對商店特徵是否持有不同的看法,顧客
特徵以生活格調為主,各項人文變數亦在分析之列。末章將研究結果予以總結,並略
記其於零售行銷組合之涵義,和研究之限制。

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