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研究生:楊炳榮
研究生(外文):Yang, Bing-Rong
論文名稱:工業界品管圈之前瞻
指導教授:許蒞彥許蒞彥引用關係
指導教授(外文):Xu, Li-Yan
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1983
畢業學年度:71
語文別:中文
中文關鍵詞:品管圈工業界管理階層激勵措施
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我國從民國五十七年即有品管圈活動,但卻末收到預期之成效。基於此,本論文之
目的在於從實證研究中了解我國工業界實施品管圈以來形成的現象,歸納問題的癥
結; 並對於具有共通性的問題從管理與活動的模式兩方面提出改善建議。
本論文採取的研究方法為: 一、問卷調查: 以問卷調查法收集工業界推行品管圈活
動的一般性資料。問卷調查明對象為五種營業額最大的製造業。二、人員訪問: 從
回收的問卷中,根據廠家的特性,選擇23家具有代表性跑工廠進行實地訪問。本文
根據訪問中的討論與心得,將工業界推行品管圈活動未能產生很好效果的原因歸納
成: 一、管理階層觀念上的偏差,二、推行組織未予適切的配合,三、教育訓練上
的缺失,四、激勵措施缺乏彈性,五、其他執行上的缺失。本文的主題即針對這些
要點從心理、社會、組織及行為科學的理論探討,並引證國內外工業界的實際做法
,提出改善的建議。
欲使品管圈活動發揮成效,必須從幾個方面著手: 一、管理階層必須建立正確的觀
念,並發揮領導導的責任。二、必須建立一個良好的推行組織,該組織型態以推行
委員會較佳。三、教育訓練必須強調長期性、全面性與實用性。四、激勵方法必須
合宜,亦即要切實了解員工的需求。五、各種執行上的措施必須因應企業的環境而
有所彈性。
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