本論文之目的在於從實證研究中了解我國工業界實施品管圈以來形成的現象，歸納問
題的癥結，共對於具有共通性的問題從管理與活動的模式兩方面提出改善建議。
本文根據訪問中的討論與心得，將工業界推行品管圈活動未能產生很好效果的原因歸
納成：一、管理階階層觀念上的偏差。二、推行組織未予適切的配合。三、教育訓練
上的缺失。四、激勵措施缺乏彈性。五、其他執行上的缺失。本文的主題即針對這些
畏點從心理、社會、組織及行為科學的理論探討，並引證國內外工業界的實際做法，
提出改善的建議。
欲使品管圈活動發揮成效，必須從幾個方面著手：一、管理階層必須建立正確的觀念
，並發揮領導的責任。二、必須建立一個良好的推行組織，該組織型態以推行委員會
較佳。三、教育訓練必須強調長期性、全面性與實用性；四、激勵方法必須合宜，亦
即要切實了解員工的需求；五、各種執行上的指施必須因應企業的環境而有所彈性。
|