對於消費者的瞭解,一般論著尚停留於媒體接觸意見領袖的影響力,人口統計變數( Demographics),生活型態變數(Life Style AIO)中,對於極重要的情境因素卻鮮 為提及。本研究即針對大台北地區民眾,以餅乾業為實例研究,除人口統計變數、生 活型態變數、產品屬性(Attribute) 外,加入情境因素,暨求對大台北市地區民眾 購買行為進一步的瞭解,以為市場區隔、產品定位(Product Position)等行銷策略 之參考。 針對上述目的,提出它個虛無假說(Null hypothesis), 並設計問卷以測試大台北 地區民眾之反應,資料搜集後經因素分析(Factor Analysis) 、區別分析(Discri minant Analysis) ,三因子變異分析(Three-way ANOVA),X檢定,變異數分析 (ANOVA)與Scheff''e檢定及Tukey 檢定等方法逐一驗證七個假說。 研究結果對於情境因素的影響力,發現解釋程度高達二四.九一%,尤其加入情境因 素後,對不可解釋的劉餘量已大為減低,顯見情境因素的加入,對於消費者購買行為 更能有效解釋,比之國外學者Belk相同之研究毫不遜色。同時,本研究提出其怹七個 重要結論,亦指出這些結論在行銷策略上的意義,以為行銷人員發展策略之參考,並 提供業者今後假銷、推廣之參考。
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