人是企業的一項重要資源，員工士氣是使企業平滑運轉的潤滑劑，員工的流動與缺勤
往往對企業造成極大的損失。本研究係探討員工士氣與流動率及缺勤率之關係：
一、研究目的
1.為了解企業員工士氣與流動率及缺勤率之關係，以供企業在人事政策及組織上之參
考，並驗證此三者的關係在本國的情形與外國是否相同。
2.為了解員工士氣與流動率及缺勤率之關係，以提供企業在改善流動率及缺勤率過高
情形之參考。
二、資料來源
1.次級資料─參考國內外有關員工士氣、流動率、缺勤率等之研究報告、書籍、期刊
、雜誌。
2.原始資料─以問卷調查方式，收集各企業辦公室員工士氣狀況及流動、缺勤之情形
等資料。
三、研究方法
1.調查方式─本研究以辦公室職員為主要研究對象，從台北地區以便利抽樣取得所需
研究之企業，而進行問卷調查。
2.分析方法─使用簡單百分比法、卡方檢定及相關分析法。
四、研究結果
1.員工士氣與流動率及缺勤率之間呈顯著負相關，即員工士氣高時，流動率及缺勤率
均低；員工士氣低時，流動率及缺勤率均高。
2.流動率與缺勤率之間雖呈正相關，但若不考慮員工士氣的因素時，此二者的關係並
不顯著。
3.員工士氣各構面中，以工作本身、薪水、上司三構面與流動率之間呈顯著負相關；
以陞遷、上司、工作伙伴三構面與缺勤率之間呈顯著負相關。
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