本文從文獻檢討中建立自動化之完整定義與應用範圍，並引伸出一結合自動化技術層
次和產業型態的分析架構。實際分析則利用訪問調查，進行兩家廠適的個案研究。
從文獻中可以歸納得到，自動化乃是一種持續了很久的技術發展過程。在此過程中，
自動化技術發展出不同的層次。不同層次的自動化，具有不同的技術特性，廠商進行
自動化就是引進適當層次的自動化技術，重新整合各項生產因素，以達生產最適化。
自動化應用範圍疇包括工廠和辦公室的生產活動，工廠自動化的範圍又跨越了各種產
業。以生產性質劃分的生產方式，對技術性的要求不同，所以自動化最適層次亦不同
。因此，可以就產業生產型態建立一個分析自動化技術供結、需求的架構，以了解供
需之間自動化層次是否配合。
個案研究發現，自動化可以節省人力、時間，但未必降低成本，許多自動化的計劃是
根據其他考慮，如提高品質、建立企業形象，以及吸收儲備技術能力。辦公室自動化
因學習效果強，短期之內效益不易完全表現。廠適平時努力於生產合理化乃是減低成
本的主因，而且合理化制度的建立和資料，的確為自動化的先決條件。
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