本研究旨在探討我國警察機關基層主管領導型態、部屬人格特質對工作士氣之影響。
藉由對基層主管領導型態與部屬人格特質之實證探討。冀能發掘適合不同之工作情境
以期激發組織成員旺盛士氣，達成組織目標。
文中首先闡明本研究之意義與重要性，確定本研究之方向，再走行文獻探討，建立本
研究之觀念性架構，共從研究架構中，據以建立研究假設，並透過研究變項操作性定
義之界定及衡量，進行問卷設計及信度及效度之檢定，確保本研究之客觀正確。針對
台灣地區五個縣市警局所屬十三個分局，一四０個分駐（派出）所員警實施施測。根
據他們在「領導行為描述問卷」上的得分，將主管的領導方式分為高結構高體恤、高
結構低體恤、低結構高體恤、低結構低體恤四種類型，根據「內外制握量表」上的得
分，將部屬人格特質區分為內控及外控，又根據「明尼蘇達滿意問卷」上的得分，以
了解工作士氣滿意之程度。
分析方法上，本研究利用簡分比、平均數及變異數分析描述各變項之特性，比例分配
及檢定虛無假設以薛置氏法進行多重比較之事後檢定。
研究結果發展：就工作士氣滿意程度而言，一般呈中度以上之滿意狀況，且工作士氣
構面滿意程度以同事關係最佳，其次依序為工作本身、監督領導、獎賞讚許，而以陞
遷發展滿意程度最低。
就領導方式而言，適度的結構領導會激發部屬工作士氣，但高度體恤領導更能提高鄐
屬工作士氣，就部屬人格特質而言，外控傾向員警比內控傾向者在工作士氣上之得分
較高，其原因可能為基層警察工作及環境變數之影響較大所致。且主管領導方式與部
屬人格特質對部屬工作士氣亦無顯著性之交互影響。
因此建議主管宜多採取高體恤領導，如能再配合適度的結構行為，那就能更理想，更
有效提高部屬工作士氣了，而面對警政單位領導情境變項繁多，及其關係至為錯綜複
雜，如何發掘適當之領導型態，建立一套更為有效的情境領導方式，達成最理想領導
效能，藉供警政領導幹部之參酌與採行，是今後努力之方向。
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