近年來，由於國內經濟建設的快速成長，我國工業化程度逐漸加深，工作壓力已是身
為一個現代人不可避免的症狀。而根據一些研究結果顯示：主管與部屬的關係是決定
如何善用智慧與經驗的最大因素。且員工是企業達成目標的主力，同時也是公司寶貴
的資產，關懷員工的身心健康就等於關心公司的營運績效。有鑑於此，本研究的目的
即在探討主管人格特質與其領導方式的關係，及主管領導方式與員工感受到的工作壓
力、工作滿足間的關係，以及工作壓力與工作滿足間的關係，並評估主管領導方式的
自我設定與員工所認知的主管之領導方式是否一致。
本研究的資料來源有二，一為經由成大及政大的圖書館以獲得次級資，一為以個案公
司二級主管及其所直轄之屬員對象，以問卷調查方式取得初級資料。
本研究採用SPSS作為分析工具，並使用單因子變異數分析法及皮爾森相關分析法，t
檢定等來分析資料。
本研究的分析結果如下：
（１）主管對人性看法不同，其體恤領導有顯著差異。
（２）主管現職年資的不同，其員工的工作壓力有顯著差異。
（３）不同體恤領導，員工的疲勞反應、外在滿足與工作滿足有顯著差異。不同結構
領導，員工的外在滿足有顯著差異。不同整體領導，員工的疲勞、憂鬱、工作壓力等
反應及內、外在滿足與工作滿足，都達顯著差異。
（４）工作壓力與工作滿足有高度負相關存在。
（５）主管自述與員工描述的領導方式，既無相關且有顯著差異存在。
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