近年來組織溝通與工作滿足的研究，不但受到學者的重視，而且這一方面的研究對於
組織內部之管理與士氣之提高，都有實質上的助益。國軍為國防武力的表徵，其任務
特性和組織型態，不同於一般企業機構，然而國內以往有關組織溝通與工作滿足的研
究，未有個別針對國軍組織加以研究者；因此本研究欲就組織溝通與工作滿足之間的
關係進行究，其目的在於：
（一）瞭解國軍幹部對於各種組織訊息的收受情形。
（二）探討國軍基層幹部個人變項、工作變項在組織溝通上的差異情形。
（三）探討基層幹部工作滿足的程度，以及個人變項、工作變項對於工作滿足的影響
。
（四）檢驗組織溝通與工作滿足之間的關係。
為了達到上述研究目的，本研究採社會調查法進行研究，以問卷作為調查工具，蒐集
基層幹部有關組織溝通與工作滿足之動態資料，透過SPSS套裝統計程式進行資料分析
：採用的統計步驟，有：百分比、因素分析、變異數分析、薛費氏多重比較、相關分
析、迴歸分析、等分析方法。
就本研究樣本的資料分析的結果，主要的發現有：
１不同學歷在組織溝通的人情關係、訊息覺知和訊息收受三個構面上，有顯著的差異
性。
２未婚者在組織溝通方面，較已婚者顯得積極，而且兩者之間的差異，在統計上有顯
著的差異性。
３組織溝通在年齡變項上，有顯著的差異情形；而二十歲以下的幹部在組織溝通上，
較二十歲以上之幹部來得積極。
４服務年資料不同在組織結構、責任區分和訊息收受三個構面上，有顯著的不同。
５不同職務在組織結構、人情關係、部屬溝通和訊息收受四個構面上，會有顯著的不
同。
６不同的階級在組織結構和訊息收受上，有顯著的差異。
７軍校正期班教育之幹部，其工作滿足程度，較受其他班次教育之幹部為低。
８末婚者工作滿足程度，高於已婚者之工作滿足程度。
９連長之工作滿足程度，低於基層連隊之其他幹部；顯示基層連隊中，職務愈高其工
作滿足程度愈低。
１０階級不同在工作滿足上有顯著的差異；在基層幹部中，士官幹部在社會關係滿足
和責任承擔的滿足，高於中尉階級的幹部。
１１組織溝通與工作滿足之間，有顯著的相關關係存在；但是組織溝通無法充分說明
工作滿足的變異情形。換言之，除組織溝通外，尚其他影響工作滿足的因素，未在本
研究中充分加以探討。
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