國內社會科學的實證研究裡，普遍以態度量為測量工具，測量受訪者的行為或態度。
然普遍使用態度量表之際，卻鮮少、或甚至沒有研究人另針對態度量表，從事單一主
題或全面性的探究。本論文即適當地參酌美國實證研究對降低受訪者反應依誤的研究
，並根據文獻資料與國內一般研究人員的經驗與意見，針對態度量表的設計問題，製
作了八組的實驗類型。這八組實驗類型又可區分為：（一）正負向不同問法的設計，
（二）雙重否定與正面肯定的設計，（三）選項改變的設計等，企業以此為基礎，而
能逐漸發展出適合國人使用的態度量表設計方式。
本論文以問卷為測量工具，配合相同題目不同問法的設計，編製兩份正式問卷以測試
相同的受訪者。考慮研究性質與人力、財力的限制下，以大學生為研究對象。兩份正
式問卷是在相隔兩週的時間，以團體施測的方式進行研究資料的收集，獲得有效樣本
３３８份，並據以分析。依據研究資料的性質與分析目的，以交叉分析法（crossta-
ble analysis）與皮爾森相關分析（pearson correlation analysis），兩種主要設
計方法進行資料的分析。
從本論文研究資料的分析中，獲致受訪表在兩次回答上有態度逆向反應的現象發生，
但態度逆向反應的發生並非是不同問法設計的信度不同所致，而是其它因素如社會讚
許的作用、單一題目分析的測量誤差增加、題目方向改變後受訪者對題目內容有不同
的認知與評價等。故態度量表題目的設計，最重要也最根本的原則是題目選擇與題意
陳述的明確與具體化，題目選擇與願意陳述就包含了思考題目可能帶來社會讚許的作
用與爭議性的影響。不論是政治性或社會道德且隱私性的議題，受訪者受題目本身內
容的影響，可能是造成態度逆向反應最大的因素。
此外，增加「無意見」選項的安排，在編製態度問題的題目上，尤其是針對政治性對
社會道德且隱私議題的內容，是必要的。如果「無意見」選項的安排是設置於贊成與
不贊成選項的中間，而問卷是由受訪者，自行填寫，處理「無意見」資料時，以中間
值取代「無意見」資料，是比較方便且信度較高的方法。
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