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研究生:周傳謀
研究生(外文):ZHOU, CHUAN-MOU
論文名稱:定期船運送服務行銷策略之研究
指導教授:林光林光引用關係
指導教授(外文):LIN, GUANG
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:海洋研究所
學門:自然科學學門
學類:海洋科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1988
畢業學年度:76
語文別:中文
中文關鍵詞:航運服務行銷策略定期船運探索性研究海運
外文關鍵詞:EXPLORTORY-RESEARCH
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航運服務原本即是一古老的服務業,隨著造船科技進步和貨櫃運輸革命以後,經營環
境態勢空前激烈,經營者若僅憑藉其以往「經驗法則」,欲在今日瞬息萬變的國際市
場從事航運經營,必為競爭浪潮淹沒。
因此本研究希望達到下列二大目的:
1.分析定期船運送產業之經營環境及目標市場特性。
2.行銷理論應如何運用於定期船運產業。
本研究屬探索性研究(Exploratory Reserarch )首先搜集產業資料觀察產業特性,
可以行銷學之7p理論加以解釋,經比較、整理、歸納出可行的原則,作為行銷規劃的
基礎。
有關產業及企業方面的資料大部取向國內外相關刊物分析與報導,故本研究的分析過
程以次級資料為主,另輔以非結構式的人員訪問,一方面印證次級資料,一方面加以
補充。
經研究結果發現:
1.定期海運的經營環境由於貨櫃化運輸及同盟獨佔勢力式微,競爭情況極為劇烈。
2.定期船運送產業僅有少數航商採行整體性行銷策略,而這些航商亦多為該特定航線
上的領導性廠商。
3.在產品策略上,應考量個別企業資源,採行專注化或差異化策略。
4.在運價策略上,在進入市場初基應採滲透策略,再逐漸採取吸脂性價格策略。
5.在通路上,應減低通路長度,並採選擇性配銷。
6.在推廣活動方面,應加強利用公共報導並建立良好企業形象。
7.在人員運用上,應提昇人力素質及運用效率。
8.實體設備方面,應加強船舶及機具使用效率,降低使用成本。
9.在過程管理上,以簡單化、標準化、專業化為原則。
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