日本的經濟奇蹟，品管圈活動實扮演重要的角色，全世界五十二國實施中，蔚為八○
年代提高生產力的重要利器之一．我國推行廠家日多，但不乏失敗之例，致使許多尚
未實施廠家裹足不前．若能找出實施品管圈的活動氣候作為客觀衡量的工具．企業界
可用以預估或診斷品管圈，以謀努力或補救之道．且團體輔導技巧有利於團體的形成
與激勵，若妥善地運用於品管圈活動中，可提高團體的凝結力，發揮品管圈團體集思
廣益的功能，因之，本研究的目的在於：
目次：
1.了解國內實施品管圈成敗的因素．
2.編製品管圈活動氣候量表．
3.探討團體輔導對品管圈活動的影響．
本研究樣本是選自內一六○家公司現正參與品管圈之成員三○九五名，以問卷調查實
施之，所用工具是品管圈活動氣候量表．資料分析則採用ｔ檢定﹑因素分析與單因子
變異數分析等．
研究結果，可從下面三方面觀之：
目次：
1.品管圈活動氣候有七個穩定構面，包括積極創新﹑忠誠負責﹑領導效率﹑激勵成就
﹑主動自信﹑團結合作，工作取向等因素．本研究附有品管圈活動氣候量表之常模，
可供企業作為預估或診斷品管圈之用．且不同背景的公司或圈員具有不同的品管活動
氣候．
2.從公司及個人統計變項與品管圈活動氣候因素之變異數分析得知：
目次：
（1） 品管圈推行者專職或兼職及最高主管的支持度對品管圈成敗無顯著影響；而直
接主管的態度卻對品管圈成敗有莫大影響．
（2） 活動經費之有無﹑活動題目決定的方式以及品管圈績效列入績效考核與否，對
品管圈成敗無影響．
（3） 品管圈推行成功與否主要關鍵並不在個人基本因素上．
3.團體輔導對品管圈活動之影響：團體輔導結合品管圈後，七個因素中除工作取向因
素外，皆有顯著的有利影響．此意味在品管圈推動之前，須促使團體的形成有效地結
合在一起才可．至於工作取向無差異，乃團體輔導在強化人際關係，促使團體有效形
成，以利工作推展，與工作性質，工作結構並無多大關聯．
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