最近四、五年來,台北市相繼出現幾家各具特色的「新型書店」(如金石文化廣場、 新學友、光統圖書百貨公司等),它們以賣場大、氣氛佳、多角化經營等較佳的購書 環境,吸引大月大批的人潮,而傳統型態書店在面臨了購書族群日漸散去的生存競爭 壓力,也紛紛重新裝修門面,打掃以吸引顧客,因此本研究乃在探討書店消費者對五 家新型書店和傳統型書店之看法及偏好情形。 本研究在文獻探討,主要有二部份,一、市場區隔理論:包含如何選取區隔變數、區 隔市場模式及有效市場區隔之條件。二、生活型態理論:生活型態模式以及在行銷之 應用。 在研究方法方面,主要應用因素分析、區別分析以及非計量多元尺度法來研究消費者 生活型態及對書店之看法與偏好分析。 研究結果有二: 一、四種不同購買程度購買群在某些一般化、特殊化生活型態因素上及人口統計變數 如所得、職業有顯著性差異,但某些項目則無顯著性差異。 二、各種購買群在知覺分析方面,認為五家新型書店較相似也較易互相競爭,在書店 偏好方面則大多數消費者均較喜愛金石堂和新學友書面,但也有部份消費者認為幾家 書店都無法滿足他們。而在書店/屬性方面,傳統型書店在價格及促銷方面被認為是 較好的,而金石堂和新學友書面則在其他屬性被認為是最佳的。
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