訓練發展需要的鑑定，實為規劃訓練方案的第一要務。因此，發展出一系統的策略及
方法，來分析組織、個人的問題與需要，有助於實際需要評估之執行，並達成既定的
目標。
本研究旨在分析訓練發展需要評估的理論背景，探討有關訓練發展需要評估相關的文
獻資料，並瞭解國內企業辦理訓練發展需要評估的實際現象，然後提出一套適合國內
企業所需的訓練發展需要評估模式。
為達上述之目的，本研究採理論分析與深度訪問的方法進行，訪問所得資料以類目歸
納及比較的方式予分析。
依據研究目的與研究發現，獲致主要的結論如下：
壹、國內企業辦理訓練發展需要評估的實際現象
一、實務作法所根據的理念與理論是一致的，但仍有差距存在。理論上所強調的是全
面、整體與系統化的評估，但實務作法上並未達理想的程度；所謂理念的一致，是指
訓練發展需要存在於「問題」或「差距」之上。
二、就評估內容中三個層面的評估順序，言依序為組織分析、工作分析、人員分析。
三、評估的實施程序可分一般的行政決策類與鑑定問題點之類，理想的程序應兼具二
者之特性。
四、實務作法中，訓練課程的設計與安排大部份屬經常而少變動的，而一般經由正式
需要評估之結果而設計之訓練方案則屬於臨時性的，它佔較少部份。
五、外在環境因素經由對組織之衝擊，使組織內產生訓練發展之需要。
六、職業生涯規劃及生計諮商的觀念與技術，已為大部份公司所接受，只是尚未制度
化的實施而已。
七、組織的變革與發展及員工的訓練發展需要相關聯，而組織發展之技術已被運用於
評估中。
八、資本形成分屬中、美、日企業間，其需要評估之作法並沒有顯著差異存在。
貳、企業內訓練與發展需要評估的可行模式
本研究所提出的模式以資料蒐集的規劃、蒐集資料、資料分析、資料利用等四個步驟
系統化地展開，每一步驟皆列有主要工作項目及參與執行評估的單位或個人。綜觀本
模式，它可提供企業內訓練發展專家，從整體觀點，對訓練發展需要評估有所瞭解，
並可作為實際運作時之依循。
最後，本研究針對運作此一可行模式提出具體建議，以為執行評估時之參考。
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