自民國七十年以降,隨著經濟的富裕及休閑意識的提升,一般社會大眾對戶外休憩之 需求,益形殷切。而戶外休憩業之發展,亦隨之蓬勃成長。然近兩年來,產業競爭者 之激增與出國觀光之盛行,使得戶外休憩業之經營更為不易。 本研究乃針對戶外休憩業,分析探討消費者行為與廠商競爭策略,以便能了解消費者 之人口統計特征、游憩動機、生活型態與其他行為特性,提供業者經營之參考,并提 出策略性之建議。本研究選擇了中部地區七家戶外休憩業者,進行訪談,并對其游客 實施抽樣問卷調查。經分析結果如下: (一)各型態游樂區游客在多項人口統計變項及行為特性上有顯著差異。 (二)文化游園之游客滿意程度最高,花園景觀游客次之。 (三)消費者之戶外休憩動機主要是:接近大自然、暫離日常生活壓力、能與家人朋 友更和睦、恢復體力與精力、增加往后工作效率。 (四)本研究將消費者樣本區分為五個生活型態區隔,分別命名為:謹慎穩重、健康 安分、漠不關心、好動旅游及好動通俗等區隔。其在多項變數上有顯著差異。 (五)戶外休憩產業依其產業結構,可被視為分散性產業。消費者旅游心態與潛在進 入者應是最大之競爭動力。產品生命周期觀念可提供很多產業演進之訊息。 (六)對業者策略擬定之建議,分「克服分散」與「行銷規劃」來探討。
|