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研究生:余德成
研究生(外文):YU, DE-CHENG
論文名稱:員工離職意願之研究:以楠梓加工出口區女性員工為例
指導教授:黃英忠黃英忠引用關係
指導教授(外文):HUANG, YING-ZHONG
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1992
畢業學年度:80
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:離職意願領導行為
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本研究之主要目的在於探討女性員工個人因素、工作特性、領導行為、角色壓力、
工作滿足及離職意願及相關性,希望找出預測離意願的變數組合,以供經理人及後
續研究之參考。
針對上述研究目的作成十五項研究假設,以楠梓加工出口區女性員工為對象,採用
問卷調查法,問卷內容除取材於國內已修訂之量表外,同時加入剔除性之題目,並
依因素分析法縮減與建構各研究變項之構面,於信度及效度上獲得可信的結果。經
資料收集處理得到有效問卷380份,然後進行統計分析,包括描述性統計,單因
子變異數分析、Bonferroni T檢定、Pearson 相關分析、典型相關分析、互動之二
因素分析及逐步迴歸分析等。其主要達顯著水準之結果如下:
一.影響離職意願的主要因素組合是一般滿足、工作成就滿足、工作變化性及社會
滿足。
二.影響一般滿足的最重要因素是角色混淆(角色壓力)及體恤因素(領導行為)
三.影響工作成就滿足的最重要因素是角色混淆(角色壓力)及工作自主性(工作
特性)。
四.影響社會滿足的最重要因素是角色過荷(角色壓力)及工作合作性(工作特性
)。
五.工作特性與領導行為對角色壓力的影響存在交互作用。至於個人因素方面,教
育程度與婚姻對離職意願及相關因素的影響較為顯著,但高中(職)與國中以
下之女性員工在各變項的影響卻少有顯著的差異性。領導行為與角色壓力的影
響效果主要透過體恤因素、角色混淆及角色過荷對工作滿足影響所造成,乃是
間接因素。
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