殘障者就業之後的工作適應，一直是研究殘障就業問題中較受忽略的部份。故本研究
的主要目的，在探討已就業肢障者之工作需求、工作特性與工作滿足的現況和關係，
找出工作滿足的重要解釋因素，以提供學術研究或管理實務上之參考，期望能藉此有
效提昇肢障者的工作滿足，並增進其工作適應。
本研究是以台北市依法有僱用殘障者義務之政府機關及事業單位已進用之肢障員工為
研究母體，以郵寄問卷的方式蒐集資料，共取得有效樣本1009人，根據樣本資料分析
後的結果如下：
本研究的樣本相較於所有肢障人口，年齡較輕、教育程度較高，殘障程度較輕、在工
作上也較接納自己的殘障，是屬於擁有較佳人力資本的一群；其工作需求普遍不高，
其中以對成長的需求最迫切；對目前從事工作之特性相當滿意，在六構面的評分中以
工作變化面最高，工作合作面最低；對工作各層面均感到相當滿足，其中又以社會滿
足的程度最高；工作需求與工作滿足之間呈顯著負相關；工作特性與工作滿足的關係
則為倒V 型相關，工作特性對成長滿足有顯著的影響；整體工作滿足的重要解釋因素
為成長需求、對障礙造成工作表現的同意程度、生存需求、工作回饋性、工作變化性
、對障礙造成山作困難的同意程度、交通狀況、性別、工作環境的方便程度、教育程
度等。
基於以上之分析結果，本研究建議政府應扮演肢障者與管理者之間的溝通及協調的橋
樑、舉辦在職訓練或成長團體等研習活動、安排成功實例現身說法、將提昇殘障者工
作滿足列為勞工輔導工作輔導員的工作項目之一、由專責機構負責殘障者就業輔導工
作、加強特殊教育等；雇主對待肢障員工應給予公平的機會、尊重肢障者主觀看法、
多提供進修的機會；肢障者本身則必須具正確且正面的就業認知、業上司及公司的要
求應實際與合理、並能主動吸收新知，充實自己。
|