辦公室的特性,就是在同一時間、同一場所聚集多人共同作業。由於人為 單獨個體,有個人屬性上的差異,加上作業內容的不盡相同,因此對於共 通性的室內環境應有不同的評價。綜觀國內有關辦公環境的論述,多著墨 於科技技術與機械設備的引進與更新,唯對於環境的真正使用者----人對 作業環境的評價,仍未有進一步的探討與修正,以致於在建築計畫的檢討 上缺少了使用者對於使用環境的意見回饋。再者,近年來「智慧化」一詞 狂瀾國內的辦公市場,其是否在作業環境上為使用者帶來了新的變革,這 值得做一檢討。因此,本篇論文基於人與環境互動的觀點,欲對人在作業 環境中的滿意度做一探討,並以目前國內經評定為具智慧化設備條件的辦 公室為對象,調查作業人員對於作業環境的滿意度,再進一步瞭解智慧化 辦公室內使用者屬性與作業空間的屬性對於環境滿意度之差異,以期能有 助於國內推動辦公室環境品質的提昇與檢討。本論文的主要內容如下:一 、經由文獻的回顧,建立以人性化的觀點為依據的辦公室作業環境使用滿 意度評估項目。二、以國內經評定具智慧化條件的辦公室為調查範圍,調 查辦公室作業人員對於作業環境的滿意程度。三、進行智慧化辦公室作業 環境滿意度的比較與分析,以了解使用者屬性與作業空間型態對於環境滿 意度的差異。
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