臺灣博碩士論文加值系統

本研究以台南市之消費者為研究對象，目的在⑴探討台南地區的消費者之
購物導向具有那些代表性構面；⑵探討台南地區消費者之購物導向是否有
著不同的類型存在；⑶探討這些不同類型的購物者族群是否可由其他變數
（人口統計變數、價值觀）來描述；⑷探討上述分析結果在銷售策略上之
涵義。結果顯示：⑴台南市消費者之購物導向具有十六個代表性構面（因
素），這十六個因素分別是：興趣、資訊尋找、休閒、關係導向、單一商
店光顧、比價、角色知覺、新鮮感尋求、避免經濟損失、購物地點偏好、
不安全感、需求導向、購物方式無偏好、量販店嫌惡、自信以及郵購意願
；⑵消費者可依其購物導向因素，區分為四種不同的類型：重視能力價值
之保守型購物者、注重精神滿足之購物偏好者、注重道德／生活之謹慎型
購物者、喜歡逛街之純購物者；⑶不同的購物者族群可由人口統計變數及
價值觀來描述；⑷在銷售策略上的涵義為：購物導向因素乃是根據消費者
對於購物活動、興趣以及意見的表現中，所抽取出較為重要的構面。這些
因素會隨著經濟社會的變化，以及時代、地區的不同而有所不同。這也反
應出了消費者在購物時所考慮的因素，以及各個因素所居的重要性。個人
價值觀因素乃反映出消費者對於各個不同價值取向的相對重要性。而價值
觀對一個人消費行為的影響不僅表現在購買決策的各個階段，同時也表現
在對廣告訊息、商品形象以及促銷手法上的認同程度。因此，個人價值觀
因素之於銷售策略而言，不僅可做為針對不同市場區隔之商品計劃的參考
，更可做為擬定促銷策略的依據。