本研究旨在探討信用卡之使用者其使用的動機,並對信用卡市場進行區隔 ,以了解不同動機區隔群間在生活型態,使用情形,評估準則及人口統計 變數上的差異,且探討持卡者與未持卡者之間的差異性。本研究採用的研 究工具乃以問卷為之,內容包括: 使用者之使用動機因素,一般化生活型 態,信用卡之評估準則,使用者使用情形,人口統計變數等五大部分。分 析方法採用因素分析、集群分析、區別分析、變異數分析法、 Scheffe 多重檢定,卡方檢定等。本研究共發出550份問卷,回收193份。研究結果 如下:一、使用動機變項萃取出四個因素: 成就炫耀因素、便利安全因素 、家庭理財因素、避免付現因素。二、生活型態變項萃取出十二個因素: 追求時髦因素、戶外休閒因素、領導/ 支配因素、安定傳統因素、社交應 酬因素、犧牲享受因素、節儉因素、保守因素、價格意識因素、自立自助 因素、時間運用因素、積極因素。三、以動機因素為區隔變數,得三個區 隔:便利安全家庭理財區隔、成就炫耀延遲付款區隔、冷淡型區隔。四、 各區隔在生活型態及評估準則大都有顯著差異,在年齡與月收入則有顯著 差異。五、持卡者與未持卡者在生活型態及評估準則大多有顯著差異,在 職業與收入上則有顯著差異。
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