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研究生:辜靜玟
研究生(外文):Ku Ching-wen
論文名稱:物流中心撿貨資訊系統之策略研究及實分析
論文名稱(外文):The Design and Case Study of Picking Information System in Distribution Center
指導教授:周宣光周宣光引用關係
指導教授(外文):Chou Shrane Koung
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1994
畢業學年度:82
語文別:中文
中文關鍵詞:物流中心撿貨模擬
外文關鍵詞:distribution centerpickingsimulation
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物流中心是為因應現代商業環境中,『少量、多樣、多頻次』的需求型態
,而設立的貨品儲存及配送中心,具有倉儲、流通加工及配送等等整合性
的功能,在管理上不僅要求訂單處理的效率,更注重客戶服務水準的提高
以及總成本的降低等的管理課題。本研究基於這樣的管理需求,針對物流
中心的撿貨作業,研究撿貨資訊系統設計的方法及其內容,希望透過資訊
系統的協助,可以改善撿貨作業管理的決策品質,並進而提升撿貨作業之
整體效率。本研究共分為『撿貨資訊系統之設計』以及『實作分析』等兩
部分。在撿貨資訊系統設計部分,本研究透過撿貨作業管理決策問題的分
析,整理出在發展撿貨作業管理的決策方案時,有哪些限制因素,以及哪
些可控制的因素。並且定義出可協助決策制定的撿貨資訊系統需要提供哪
些資訊,具備哪些功能。此外,針對撿貨作業決策問題的特性,本研究提
出發展撿貨作業管理決策方案的操作模式,並以這個操作模式作為撿貨資
訊系設計的基礎,配合決策支援系統之概念,提出一個可以幫助決策制定
的撿貨資訊系統的設計架構。在實作分析方面,本研究根據所提出設計架
構,實際以一個案廠商的撿貨作業為例,一方面分析其訂單的成長狀況,
成長型態,另一方面則依據其目前的撿貨作業進行方式,建立一個雛型系
統。首先,由訂單分析知道,該個案廠商所面臨的壓力為訂單張數成長的
問題,其餘如每張訂單項目數的成長,則較不明顯,尚不造成撿貨作業效
率的阻礙。另外,透過雛型系統的操作分析,本研究提供個案廠商在人力
配置方面的建議,指出增加人力對效率改進有限,並且發現,該個案廠商
目前的撿作業進行方式的瓶頸主要在撿取貨物完畢後,包裝作業的進行上
,為配合該案廠商所制定的客戶服務政策,本研究建議管理者可以從增加
人力之外的方案著手,尋求訂單張數不斷成長的狀況之下,撿貨作業效率
改進的方案。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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