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研究生:楊文村
研究生(外文):Wen-Tsune Yang
論文名稱:消費者對零售業態別之知覺與偏好研究-以台南地區為例
論文名稱(外文):Consumer''s Perception and Perference of Retailing Types
指導教授:葉桂珍葉桂珍引用關係
指導教授(外文):Quey-Jen Yeh
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1994
畢業學年度:82
語文別:中文
中文關鍵詞:零售業消費者區隔知覺偏好非計量多元尺度
外文關鍵詞:RetailingConsumer SegementPerceptionPerferenceMDS
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隨著國內外社會經濟環境的變化,各種不同的零售業態不斷的導入國內,
來滿足消費者的需求。  本研究希望了解在各零售業態不同購買程度
(指購買金額及購買頻率) 的消費者在購物型態導向、人口統計變數上是
否有顯著差異,以及消費者對百貨公司、超級市場、量販店、便利商店、
直銷及郵購六種不同零售業態別的知覺及偏好情形。  在經由問卷方式
蒐集資料後,首先依購買金額及頻率將消費者分成若干群不同程度的購買
者,並探討各消費群在人口統計及購物導向上是否有差異,最後再利用非
計量多元尺度來分析各消費群對六種不同業態的知覺及偏好,以便了解在
消費者心目中,各業態佔有的形象地位為何?並檢定各消費群是否有差異
存在。以便提供給業者更完整、全面性的經營參考資訊。本研究結果發現
: (1)依使用程度可將消費者區隔為「新業態購買群」、「便利/便宜購
買群」、「服務/品質購買群」及「低程度購買群」。 (2)各購買群在人
口統計及購物導向上有顯著差異。 (3)各購買群對各零售業態別彼此相似
程度看法具有一致性。 (4)各購買群對各零售業態別的偏好順序看法不一
致。 (5)各購買群對屬性的重要性程度看法具有一致性。 (6)各購買群對
各零售業態別在各屬性上的表現水準之看法具有一致性。 (7)在產品屬性
空間圖上,可用二個構面來解釋:第一構面為品質、服務導向;第二構面
為方便、便宜導向。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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