根據統計，經理人的工作時間大約有30%至70%用於開會，但是傳統的開會
方式往往費時又無效率，而電子會議的出現，確實提供了一個良好的會議
環境，節省會議的時間及提高了會議的生產力，但是目前的電子會議系統
，只提供了文字的溝通方式，無法滿足許多會議的需求。因此，本研究提
出一個電子會議的多媒體用戶介面研究架構，首先針對不同的會議類別分
析歸納出一些主要的會議活動包括：議程的設定、構想的產生、構想的組
織、構想的評估、結果的顯示及溝通等，接著由群體軟體的五大要素：參
與者、工作環境、工作物、工具及通訊找出用戶介面的協調控制需求，最
後對於不同的多媒體元素：文字、語音、聲音、影像及圖形，依其特性考
慮在不同的會議需求下，使用媒體元素的原則，從這三方面來考慮如何設
計電子會議的多媒體用戶介面，增加電子會議的實用性及親和性。本研究
除了對電子會議的多媒體用戶介面做需求分析外，亦根據分析所得的結果
，配合一些介面設計的原則，做進一步的設計，並實作一個讓不同地方的
使用者，可透過電腦溝通的交談應用系統雛型來支援會議溝通活動，在這
個雛型中使用者可選用文字或語音做為溝通的媒體，並可選擇不同的交談
對象包括：個人對個人、個人對群體或個人對全部三種。
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