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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王建文
研究生(外文):Wang, Chien Wen
論文名稱:企業經營程序改造之分析性架構與模式
論文名稱(外文):An Analytical Framework and Model for Business Process Reengineering
指導教授:張希
指導教授(外文):Chang, Hsi Alex
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1994
畢業學年度:82
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:企業經營程序改造組織理論組織變革組織效能
外文關鍵詞:Business Process ReengineeringOrganizational TheoryOrganizational Change
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市場經營環境的快速改變威脅傳統式組織的生存空間;為因應現今激烈競
爭的情勢,全球大小企業紛紛尋求改善之道。傳統上以自動化尋求改善組
織績效的方式並不能滿足目前企業生存競爭的需求,因而,企業經營程序
改造(Business Process Reengineering; BPR)遂成為業界的新寵。企業
經營程序改造力求重新思考市場經營的環境與生態,並藉助科技的觀念與
應用,來改善企業經營運作的方式。雖然企業經營程序改造(BPR)曾經產
生引人側目的案例,但在企業界的應用並不普遍,而且,實際的施行仍是
問題重重。根據研究,這些問題往往都與組織理論的相關因素(變數)有著
密切的關聯。現今有關BPR的研究往往只侷限於發展某一模式或方法,並
無一個整體性的歸納與分析。而且,目前所提出的BPR模式及方法都是由
實務經驗所產生,不同情境下又有所變化,如果缺乏理論基礎的話,企業
組織將無法作有條理的依循。本研究首度應用組織理論的理念,結合各相
關BPR實務經驗的模式、方法與案例,提出一個分析性架構,有條理地歸
納現今BPR的模式及方法。此外,根據此架構,再結合轉變層次(
transformation level)與交易層次 (transaction level)的觀念,本研
究並提出一個企業經營程序改造之分析性模式,描述企業進行改造變革的
過程中,對組織變數產生的長短期互動關係與影響。本論文提出的分析性
架構與模式雖可供企業界作為進行企業經營程序改造的參考,但整體而言
,仍屬於一個雛型型態,尚待後續的深入研究與實務上的印證,以健全此
分析性架構與模式的理論根基與實用價值。
Business process reengineering(BPR) has not been widely
implemented in the business communities though there are some
BPR cases resulting in great improvements for a few notable
organizations. There are still numerous problems found in
realworld BPR implementation, and, according to the same
studies, these problems have largely been related to the
variables in organizational theories. Most BPR studies have
focused on developing a particular model or methodology, but
ignoring the needs for an integral analysis and taxonomy for
the BPR as a whole. Current BPR models and methodologies are
resulted from the experience of their developers; therefore,
the same developer in different situations may lead to
situational modifications and interpretations of his
methodology. Without a theoretical foundation, it is very
difficult for any organization and individual to realize BPR
concepts. This research investigates current BPR practitioner
studies, which include current proposed BPR models,
methodologies, case studies, and field surveys. An analytical
framework is formulated by applying concepts from the field of
organizational theory for the BPR investigation. This is
properly the first study to analyze and integrate BPR
practitioner experience from a theoretical basis. By
incorporating the transformational and transactional concepts
to the proposed framework, this study also proposes a BPR model
such that it allows a practitioner or a user to describe the
long-term and short-term interaction of organizational
variables and their impact on the changing organization during
the reengineering process.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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