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研究生:許育達
研究生(外文):Shun Yuh-Dar
論文名稱:醫院資材管理績效之探討:以臺灣地區之綜合醫院為對象
論文名稱(外文):Hospital material management
指導教授:黃峰蕙黃峰蕙引用關係
指導教授(外文):Huang Feng-Hui
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
中文關鍵詞:醫院管理資料包絡法
外文關鍵詞:Hospital ManagementData Envelope Analysis
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近年來,由於醫療糾紛持續的增加及國民醫療知識普遍的提昇,相對的對
於醫療品質的要求亦更加的嚴格;再加上今年(民國八十四年)三月一日
「全民健康保險」的全面開辦,使台灣的整個醫療環境發生了重大的變革
,在現行「健保制度」規定每位醫生每天最高看診人數及規定給付金額的
情況下,使醫院「開源」受到限制;因此,如何「節流」、控制成本將會
是未來醫院經營管理的焦點。根據調查醫院每年的「資材成本」佔營運成
本的比例高達30%至50%之間,因此要節流必須從控制資材成本著手。
本研究藉著文獻整理及訪查雲林、嘉義地區現營醫院之資材部門主管而
得適合現行台灣地區醫院資材管理的績效衡量指標及影響績效之相關因素
,並藉著統計分析分方法來探究主要影響績效好壞的原因;同時,並引進
一利用線性規劃法的經營效率評估工具-資料包絡法,以供業界進行數字
化及科學化管理之參考。 研究結果發現以下現象:所有權型態屬於財
團法人或公營的大規模醫院及私營且小型的醫院其存貨週轉率表現較差;
所有權型態不拘但屬於中型規模的醫院其存貨週轉率表現較佳。至於供貨
服務率方面,一般而言,各醫院表現均不錯(平均約90%)。存貨成本比
例,則無顯著性差異。研究中並發現,台灣現營各醫院的採購方式,是以
「比價」為主流(使用率達 73.34%);而私營醫院則偏愛使用「議價」
的採購方式(使用率達 92.31%)。 為因應環境變革,本研究擬提以
下建議:(一)內部經營管理理念方面:去除「重醫療輕行政」的錯誤觀
念,強調「專業分工」以發揮綜效。(二)建立制度化的資材管理模式,
確時掌握需求及成本訊息以利規劃控制。(三)引進管理科學觀念,重視
科學化、數字化的管理。
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