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研究生:黃建修
研究生(外文):HUANG,CHIEN-HSIU
論文名稱:台灣廠商對ISO-9000品質策略意向
論文名稱(外文):A Study for ISO-9000 Quality Strategy Attention of Taiwan Enterprise.
指導教授:池文海;楊明璧
指導教授(外文):CHIH,WEN-HAI;YANG,MIRNNG-BIH
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:事業經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
中文關鍵詞:國際標準品質保證品質策略
外文關鍵詞:ISO-9000Quality-AssuranceQuality-Strategy
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本研究乃採用統計方法中相關假設檢定與分析之實證性研究,探討對象為
針對截至八十三年十二月商檢局編印"商品檢驗認可登錄ISO 9000品質保
證制度工廠名錄"共309家,進行問卷調查及分析。研究結果發現廠商在採
取品質策略,亦即申請ISO-9000系列品質保證制度驗證時,會有下列狀況
: (1)企業經營的內外在環境因素對廠商品質策略形成意向,及企業經層
對品質策略的價值認知,均有顯著的影響。 (2)經營策略的選定過程對廠
商品質策略形成意向,及廠商品質策略的價值認知,均有顯著的影響。
(3)企業經營層的品質策略價值認知對廠商的品質策略形成意向,有顯著
的影響。 (4)廠商品品質策略形成意向不受產業別及規模大小等基本特性
之影響。最後針對以上研究結果在實務和管理上意義,提出檢討與建議。
希望能夠提供廠商進行品質策略規畫及相關單位在輔導廠商品質驗證時之
參考;並建立較廣泛的資訊,以提供政府推動提昇國產品品質形象計畫相
關措施之建議;以及有關國家標準規格等辦法研修之參考。
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