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研究生:魏聖忠
研究生(外文):Wei,Sheng Chung
論文名稱:我國中小企業市場導向之研究
論文名稱(外文):The Research on Market Orientation of Small and Medium Business in R.O.C.
指導教授:洪順慶洪順慶引用關係
指導教授(外文):Horng,Shun Ching
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:國際貿易學系
學門:商業及管理學門
學類:貿易學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
中文關鍵詞:中小企業市場導向中國文化中美企業我國中小企業
外文關鍵詞:Small and Medium BusinessMarket OrientationKohliJaworskiKohli & Jaworski
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本研究參酌 Kohli & Jaworski ( 1990 )所發展的市場導向理論架構
, 並依據中國文化的特性、中美企業的差異以及我國中小企業的特性,
對 Kohli & Jaworski ( 1990 )的市場導向理論架構進行修改, 發展
出適合應用於我國中小企業的市場導向理論架構。實證結果發現, 關於
市場導向的原因條件與市場導向之間的關係,在高階管理者因素方面,
高階管理者的進取心對情報的產生和擴散都有正面的影響效果, 另外,
高階管理者對創新的接受程度對情報的反應亦具有正面的影響效果, 而
高階管理者威權領導的程度對情報的產生和擴散則具有負面的影響。 在
組織系統因素方面,則只有市場基準的報償系統對情報的產生和反應具有
正面的影響。 在企業特性因素方面,亦只有產業別差異對情報的反應有
所影響。 綜而言之,對市場導向的施行程度具有顯著影響的原因條件有
高階管理者的進取心、 高階管理者對創新的接受程度、高階管理者威權
領導的程度、 組織內市場基準的報償系統以及產業別的差異等五個變數
。另外, 關於市場導向與市場導向績效之間的關係方面,整體市場導向
的程度對顧客滿意度、員工間的團隊精神都有正面的影響, 但對企業的
獲利力卻沒有顯著的影響。 就顧客滿意度而言,擴散情報和反應情報的
活動對顧客滿意度都有正面的影響效果, 而影響員工間團隊精神的市場
導向活動則有產生情報和擴散情報等兩階段的行銷活動。 綜而言之,雖
然企業的獲利率仍然受產業因素的影響較大, 因而出現了市場導向的施
行對公司獲利率的貢獻不如外在產業市場成長對公司獲利率的貢獻的現象
, 但是基本上, 市場導向的施行程度對市場績效具有顯著且正面的影響
效果,這個結論大致上是肯定的。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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