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研究生:鄭啟良
論文名稱:企業再生工程實施方式與企業特質之關聯性探討
論文名稱(外文):The Linkage Between BPR Approaches and Organizational Characteristics
指導教授:管郁君管郁君引用關係管康彥管康彥引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
論文頁數:163
中文關鍵詞:企業再生企業特質
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  企業再生工程的出現,無疑地已經成為本世紀末最重要的管理課題。在這個變動的環境中,許多企業想要利用企業再生工程為組織創造競爭優勢,但多半苦於對企業再生工程的理論不夠了解,並且不知如何找出一個適合自已的變革方式,因而不敢貿然地進行。有鑑於此,本研究將指出組織內和跨組織企業再生工程的組成,比較革命性變革和演進式變革的差異,期能使這些企業再生工程實施的層面更為明暸;本研究列舉出七項企業特質,並且討論這些特質與企業再生工程實施方式的關聯。這七項特質包括:對外部資源的依賴程度、企業規模、企業文化、資訊科技的策略性使用、企業重視顧客的程度、企業對資訊科技的認知,和企業所屬之產業在產業生命週期中的位置。
  本研究是屬於描述性研究,藉由實地方談進行企業再生工程的個案公司,配合相關文獻的整理歸納,以指出企業特質與企業再生工程實施方式間的關聯特性,並提出相關的研究命題及結論以供後續研究及實務界參考。
  研究結果發現,不同的企業特質確實會對企業再生工程的進行方式有所影響。在資訊科技的策略性使用上,唯有當企業同時具備有高度資訊科技認知和高度重視顧客時,企業在資訊科技的使用上才會具有較高的策略性;在資訊科技的策略性使用與變革方法的關聯上,企業文化和產業生命週期將影響到資訊科技對於變革的方法的決定;而在資訊科技的策略性使用和流程改造範圍的關聯上,企業規模和企業對外部資源的依賴程度將影響到此二項變數運作的結果。
  本研究末尾建議企業必須因應臺灣企業獨特的特質來進行企業再生工程,並且儘量策略性的使用資訊科技,以使企業能夠將再生工程的方法予以適域化,並能藉助資訊科技的力量來促使企業再生工程的實施能達到如虎添翼的效果。
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