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研究生:林晏隆
論文名稱:影響流通業者導入POS系統的關鍵成功因素之研究
指導教授:黃營杉;方文昌
指導教授(外文):Hwang Ing-Shan;A1
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
中文關鍵詞:流通業POS系統關鍵成功因素
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面對日益競爭的環境,流通業者為掌握競爭優勢,達成商業現代化,導入
POS系統無非是考慮的標的之一。本研究的目的,即在於找出影響流通業
者導入POS系統的關鍵成功因素與效益,及不同行業別導入POS系統的關鍵
因素與效益。本研究採變異數分析、Tukey檢定、Duncan檢定、鑑別分析
處理問卷資料,實証發現:一、影響流通業者導入POS系統的關鍵成功因
素有: 1、供給者本身:對顧客的行銷支援、與顧客的垂直協調程度。
2、導入者環境:整體環境資訊化成熟程度、價格競爭強度、外部組織的
配合程度 3、導入者本身:組織規模、正式化程度、專業化程度、集權程
度、獲利情況 4、供給者本身:產業競爭性 5、產品特性:產品相對利益
二、在影響流通業者導入POS系統的這五個構面中,以導入者本身的
影響最大,故流通業者在考慮導入POS系統時,必先考慮本身的條件,如
組織規模、正式化程度、專業化程度、集權程度、獲利情況等是否符合導
入POS系統的條件。三、POS系統的效益包含商品陳列與配置管理、暢銷品
管理、滯銷品管理、特賣品管理、採購訂貨管理、顧客管理、庫存管理、
弊端之減少、制度化之建立、節省人力等。四、不同行業有不同的關鍵因
素與效益。
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