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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉瓊如
研究生(外文):Liou,Chyong-Ru
論文名稱:東北角海岸風景特定區遊客解說服務需求之研究
論文名稱(外文):A Study On the Visitor''''s Demand of Northeast Coast National Scenic Area Interpretative Service
指導教授:李銘輝李銘輝引用關係
指導教授(外文):Lee,Ming-Huei
學位類別:碩士
校院名稱:文化大學
系所名稱:觀光事業學系
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1995
畢業學年度:83
語文別:中文
中文關鍵詞:解說服務需求風景特定區
外文關鍵詞:Interpretative ServiceDemandNational Scenic Area
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本文旨在瞭解至東北角海岸風景特定區造訪之遊客對解說服務需求現況及
分析遊客屬性與解說服務需求類型關係,以利該處進行解說規劃之參考。
本研究問卷採時間系統抽樣法,共得有效問卷三百一十七份。所得資料以
敘述統計、因素分析、DUNCAN多元尺度檢定、單因子變異數分析或T檢定
等統計方法,茲將結果說明如下:一.遊客對解說內容需要性經因素分析
後,歸為四類:「陸域資源因素」、「活動安排因素」、「經營管理因素
」、「海洋資源因素」;並將遊客中心展示類型需要性經因素分析後,歸
為三類:「影像標本因素」、「書籍展示因素」、「參與式活動因素」;
對自導式步道需要性以各景點放置解說牌說明較高。二.遊客對解說服務
認知以解說牌最為顯著;以使用意願而言:對遊客中心、解說牌、解說員
等方式使用意願較強;就偏好程度而言:對解說牌較具青睞;就使用經驗
來說:以使用解說牌者佔大多數。三.遊客對解說方式需要性以解說牌較
為遊客所喜愛;以解說方式滿意度而言,對遊客中心滿意度最高,依序則
為自導式步道、解說牌、出版品。四.遊客之職業、婚姻狀況、居住地等
社經因素及停留時間、同遊伙伴等旅遊特性對遊客中心、自導式步道展示
類型需要性呈現顯著差異;遊客之居住地社經因素及停留時間旅遊特性對
解說方式及內容需要性、滿意度有明顯差異。五.氣候狀況、非、例假日
等因素,對解說服務方式需要性、滿意度有明顯差異存在。
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