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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:鍾宜展
研究生(外文):Chung Yi-Chan
論文名稱:物流中心ISO9002品質管理系統建立模式之研究
論文名稱(外文):A Study on the Development of an ISO 9002 Quality Management System Model for Logistics Centers
指導教授:田效文;賀力行
指導教授(外文):Tien Shiaw-Wen;Ho Li-Sing
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:工業研究所
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1996
畢業學年度:84
語文別:中文
中文關鍵詞:物流中心ISO 9002品質管理系統IDEF0 方法
外文關鍵詞:Logistics CenterISO 9002 Quality Management SystemIDEF0 Method
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在未來,隨著我國將要加入國際關貿總協及發展亞太營運中心的政策,進
口與出口之貨品將會增加,也就是物流中心其市場將會擴大,但相對的,
由外資或國內所投資的物流中心亦將增加,未來日漸增加的物流中心為了
爭奪市場,其競爭將會愈加激烈,而為了因應此日益競爭的局面,物流中
心業者必須採用系統性的方法去建立一套完善的品質管理系統,藉以強化
其競爭力以對抗競爭,而ISO 9002品質管理系統的建立將是其最佳的選擇
。本研究之目的在於發展一套適合物流中心建立ISO 9002品質管理系統之
參考模式。研究程序首先為藉由設計與發放問卷來瞭解國內物流中心業者
對於ISO 9000之瞭解度與推行現況。而後即針對各種不同類型之物流中心
其作業與品質的特性加以研析,進而探討如何引進ISO 9002品質管理系統
的標準,並在業者實施時給予各要項之施行說明。最後,經由專家訪談意
見的收集與相關文獻的整理,研擬一套適合物流中心建立 ISO 9002品質
管理系統的參考模式,本研究應用 IDEF0方法來構建模式之活動要素,可
使相關業者容易了解系統建立的過程。而由於物流中心其規模與作業特性
各不相同,所提出之ISO 9002品質管理系統建立模式,其中所運用到的各
種活動項目、方法與工具,並非一成不變,如欲推行時,有必要針對各業
者實際狀況之差異,做一調整與修正。
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