由於台灣的經濟發展卓著，民生醫療結構、設施、規模亦隨之變遷，
醫療產業有逐漸走向組織化與大型化的特徵出現，故將來的醫療體系將會
是以大型醫院為主軸，中小型醫院為輔所構成的系統，所以大型醫院在未
來醫療市場中所扮演的角色相當重要，面對此種現象，去瞭解探討大型醫
院的組織文化、組織運作及經營管理與經營績效的研究是醫界未來經營參
考的重要課題。
是故本研究擬以長庚、台大、成醫、榮總...等13家大型醫院為研究
範圍，來探討醫院內部組織文化、組織運作、經營管理與經營績效的關係
。並比較13家醫院在上述構面的差異性且更進一步去探知公、私立大型醫
院，及不同類型醫院（醫學院附設醫院、財團醫院、教會醫院、公營醫院
）之內部營運狀況是否有差異之比較分析，此外並尋求各家醫院優弱勢及
主要成功關鍵因素之所在。所以為了達到上述之目的，本研究設計發展出
具有信度及完整的問卷，來做資料的收集。本研究共發出650份問卷，問
卷有效回收數共488份，有效回收率高達75%。透過以往的文獻探討及資料
回收後的分析，本研究共發現以下結果：
一、13家大型醫院在組織文化、組織運作、經營管理與經營績效構面上是
有顯著的不同。
二、公立大型醫院較私立大型醫院傾向年資輩份文化，而私立大型醫院則
較公立大型醫院偏向有機體的組織運作及企業化的經營，內部控制程
度較高且財務績效的表現亦較好，但在知名度的表現則略遜於公立大
型醫院。
三、不同類型醫院（醫學院附設醫院、財團醫院、教會醫院、公營醫院）
內部經營狀況的表現是有顯著的不同。。
四、醫院組織文化、組織運作、經營管理對醫院經營績效均有顯著的個別
解釋能力，且此三構面的配合，對醫院經營績效更具有預測能力。其
中以醫院內部控制因素對醫院經營績效方面的影響最為明顯及重要。
五、各家醫院主要競爭優、弱勢互有不同，其中在醫療設備、聲譽及醫術
方面是多數醫院的主要競爭優勢之一，但在成本意識方面及人員、資
源分配方面，乃是多數醫院普遍認同的主要競爭弱勢之一。
六、各家醫院主要成功關鍵因素互有不同，但由研究結果中顯示，確保醫
療品質、尋求良好的適當地點及追求最新的醫學科技等因素，是多數
醫院員工普遍認同的成功關鍵因素。