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研究生:邱宏益
研究生(外文):CHIU, HUNG-YI
論文名稱:員工培訓成效評估之研究
論文名稱(外文):The Evaluation of Training and Development
指導教授:林月雲林月雲引用關係
指導教授(外文):YEH-YUN LIN
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1996
畢業學年度:84
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:培訓評估培訓移轉
外文關鍵詞:TrainingEvaluationTraining transfer
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摘 要
盱衡二十一世紀的未來,人力資源在組織中所扮演的重要性角色以及與企
業 整體政策配合的相關性將會與日俱增。加上種種的社會資源
與經營環境的劇 烈變遷,人力資源的開發與維持已刻不容緩。
而欲開發與維持高品質人力資 源,最有效率的作法莫過於對員
工施以培訓。Peter Drucker認為:「培訓 不僅僅是要因應今
日的需要,而是要培養勝任未來的經營能力。」人員的培 訓對
企業經營的重要性已不容諱言。
隨著培訓活動的增加,培訓經費也相對的增加,培訓成果的描述成為另一
項 重要的課題。此外,在今日的企業環境下,藉由對培訓方案
做仔細的評估與 審核,進而改善培訓方案的缺點,提升培訓績
效,是企業生存和成功的根本。 因此本研究特針對106個研究樣
本,進行相關性分析、變異數分析及迴歸分 析等統計方法,
探討組織因素、主管態度對培訓評估的影響及培訓移轉等問 題
,所得結果如下所示:
1.一般企業對學習層次與行為層次之評估,最感困難者皆為「分析技術不
足」。 2.培訓單位具獨立位階,且其主管位階愈高者,其學習層次
評估工作愈完善。 3.培訓單位主管之追蹤輔導程度愈高及單位主
管之要求程度愈高,則有助於學 習層次之評估工作。
4.學習層次評估之工作愈完善,則有助於行為層次評估工作之進行。
5.培訓單位具獨立位階,且其主管位階愈高者,其整體培訓移轉程度愈高
。 6.單位主管之要求度與高階主管之支持度,能有效預測中、
高階主管之培訓移 轉程度。
7.單位主管之要求度、反應層次評估與評估時距,能有效預測基層主管之
培訓 移轉程度。
8.單位主管之要求度、高階主管之支持度、反應層次評估與評估時距,能
有效 預測非主管人員之培訓移轉程度。
關鍵詞:培訓、評估、培訓移轉
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