1992年以前，中共尚未開放百貨零售業予外商投資，國營百貨一直處於獨
大壟斷的局面；1992年06月30日，中共國務院宣布開放外資百貨進駐大陸
市場後，許多外資百貨業者紛紛搶攻大陸市場，掀起百貨市場攻防戰。而
上海市消費總額站全國第一位，其消費購買力之強，使各國百貨業均希望
在上海百貨市場佔有一席之地，使上海百貨業進入激戰的氣氛。在此情況
下，上海原有的國營百貨是採取何種競爭策略以對抗外來之威脅？而新來
的外資百貨又是採取何種競爭策略來突破國營百貨既有的市場？這是本論
文主要研究動機。經本論文研究結果，可得到以下結論：（一）上海之國
營百貨採取低成本專門化策略（二）上海之外資百貨採取差異專門化策略
（三）企業選擇競爭策略時，除了受外部與內部資源之影響外尚受母國之
發展經驗影響。如果上海經濟繼續快速成長，人民之消費行為將更趨成熟
則國營百貨必須改變其策略轉向差異化策略發展，而外資百貨必須拓展其
他的差異化。若上海經濟成長趨於緩慢，人民之消費行為將經常時間才能
趨於成熟，此時國營百貨如能採取嚴格的成本控制，將可繼續採取低成本
策略，而外資百貨則必須改變其目標市場或尋求降低成本之方法，如此才
能適應環境，求得生存。
The two main purposes of this thesis are 1）to compare the
differences of competitive strategies between state-owned
department stores and foreign- invested department stores in
Shanghai,and 2）to find out the factors of the differences in
competitive strategies. According to comparetive analysis,this
thesis finds the following three conclusions : 1. Shanghai
state-owned department stores''competitive strategy is to adopt
the cost-focus strategy. 2. The competitive strategy of
Shanghai foreign- invested department stores is to use the
differ- entiation-focus strategy. 3. The development
experiences of each individual home country is one of the main
factors in influencing what type of competitive strategies
department stores choose to adopt.