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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:許曉玲
研究生(外文):Sheau-Ling Sheu
論文名稱:精神科急性病房護理人員個人特徵、工作壓力及其與職業疲潰關係之探討
論文名稱(外文):A study on the relationship among personal characteristics, job stress and burnout of nurses in psychiatric acute wards
指導教授:周照芳周照芳引用關係
指導教授(外文):Chaw-Fang Chou
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:護理學研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1996
畢業學年度:84
語文別:中文
論文頁數:130
中文關鍵詞:工作壓力職業疲潰Α型人格
外文關鍵詞:Job StressBurnoutType A Personality
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本研究旨在探討精神科急性病房護理人員個人特徵、工作壓力及其與職業
疲潰之關係。以大台北地區精神醫療院所內之急性病房 148位護理人員為
研究對象,進行問卷調查,研究工具包括「精神科護理人員工作壓力量表
」、「馬氏職業疲潰量表」、「A型人格量表」及「個人背景資料調查表
」。調查所得資料進行t-檢定、單因子變異數分析、LSD事後比較、
Pearson 積差相關、一般線性模式及淨相關等統計方法處理。研究的主要
發現如下: 1.目前服務於精神科急性病房的護理人員以30歲以下、未婚
、專科畢業之女性為主,其整體的工作壓力感受屬於中等程度,最主要的
壓力源來自「工作本質」,而以「行政管理」方面的壓力感受最少。半數
以上的護理人員有重度「情緒耗竭」、重度「缺乏人性」的感受,及低落
的「個人成就感受」。 2.護理人員的工作壓力會因不同的年齡狀況、婚
姻狀態、精神科護理工作年資、急性病房工作年資、人格特質而有顯著的
差異;但不同的教育程度及有無其他科別護理工作經驗在工作壓力上的感
受並無顯著差異。 3.護理人員因不同的婚姻狀態、教育程度、或人格特
質,對其職業疲潰程度有顯著的差異;但不同的年齡狀況、有無其他科別
護理經驗、精神科及急性病房工作年資在職業疲潰程度上並無顯著差異
。 4.護理人員的工作壓力與職業疲潰感受之間呈顯著正相關。 5.「情緒
耗竭」的重要預測變項為護理人員之婚姻狀態、人格特質、及來自「專業
角色」、「工作本質」的工作壓力,上述四個變項共可解釋40.63 %之變
異量。「乏人性化」的重要預測變項為護理人員之人格特質、來自「專業
角色」的工作壓力,及人格特質與「團隊人際」的交互作用,可解
釋26.21 %之變異量。「個人成就感」的重要預測變項為護理人員在「專
業角色」的工作壓力,可解釋7.13%之變異量。根據以上的發現,本研究
分別就護理人員的心理衛生工作及未來研究兩方面,提出建議事項。
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