臺灣博碩士論文加值系統

本研究在探討企業福利對企業內勞資關係的影響,並且以半導體業為研究
對象,而企業內的勞資關係則以勞資關係氣氛及員工行為的勞資爭議傾向
與離職傾向來衡量是否和諧.本研究結果顯示:當員工對企業福利的滿意度
愈高則勞資關係氣氛愈好,員工的離職傾向及爭議傾向愈低;反之則結果相
相反.同時,如果員工對企業福利的需求度愈高則勞資關係氣氛愈不好,員
工的離職傾向及爭議傾向也就愈高;所以,企業福利的確對企業內的勞資關
係有顯著影響.而最能影響勞資關係的福利項目包括利潤分享,入股,三節
獎金 ,給薪病假,個人年休假,餐飲伙食補助,申訴處理,婚喪喜慶急難救
助,參與管理等,顯示在金錢上與家庭照顧及參與管理等工業民主理念的福
利措施最受員工歡迎.另外,員工因個人特質不同而對企業福利各單項措
施,會有不同的需求.研究結果顯示:(1)年齡愈大的勞工,對宿舍或租屋補
助,餐飲伙食補助,理燙洗衣服務等照顧生活面的福利需求度較年輕者為
高;(2)育有未成年子女者對各種貸款,托兒服務,離職金或資遣費及彈性上
班等福利需求較無子女者為高;(3)教育程度高,收入高,職位愈高者,最需
求的項目是:各種貸款,員工諮商輔導,彈性上班等福利項目;而教育程度
低,收入較低,職位較低者,則對資遣費或離職金及福利品供應等福利項目
較重視.綜合言之:不同的個人特質對福利需求也不同.因此建議企業對此
類福利多加重視考量,以促進勞資關係的和諧。

The purpose of thesis is to present the employee benefits
effect on labor-management relations in the organization, the
sample of the research mainly semi-conductor manufacturing
industry. This research shows that organizational climate, the
tendency of turnover and labor dispute stands for labor-
management relations. The results of the research are: the
higher of the employee''s satisfaction to the benefits, the more
harmony of the organi- zation climate will be, then tendencies
of the turnover and dispute would decrease. The most effective
of the benefits to improve the labor-management relations are:
profit sharing, becoming a shareholder, bonous,payable for
vocation, an allowance of meals, a help for mariage and funeral
affairs with money, participation in management, set grievance
machinery.